Göknet Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Yeni abone olduğumuz Göknet firmasına ait ev interneti aboneliğinden sonra, 30 gün içerisinde defalarca internetin kesilmesi ve yavaşlama gibi nedenlerle müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Sürekli altyapı sorunu olduğu söylendi. Şehrin merkezinde ikamet etmeme rağmen bu durum bahane edildi. Son iki gündür internet tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, farklı kişilere ve farklı konulara suç atılıyor, ulaşmak ise ayrı bir sorun. Akşam saat 8'de aramanız isteniyor ve 20 kişi önünüzde sıra bekliyor. Gelen şikayetlerin sıklığı buradan anlaşılabiliyor. Fahiş cayma bedeli konusunda ise söyleyecek söz bulamıyorum. Saygımdan dolayı daha fazla bir şey söylemek istemiyorum.