Gökbey Seyahat Geciken Otobüs Ve Saygısız Temsilci İçin İade ve İnceleme Talebi

18 Eylül 2026 tarihli, babam f** k** adına Alibeyköy'den Adana’ya 19.15 saatli gökbey turizm seferi için bileti enuygun.com üzerinden aldım. Otobüsün 19.15’te kalkması gerekirken araç yaklaşık 21.00’de geldi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde tarafımıza bilgilendirme yapılmadı.

Alibeyköy’deki görevliye seferle ilgili bilgi sorduğumda, bana biletin internetten alındığını, bu yüzden kendisinin bilgi vermeyeceğini, gidip internetten sormam gerektiğini söyledi. Babamın yanında olduğunu, isterseniz babamla telefonda görüşebileceğini söylediğimde dahi ilgilenmeyeceğini, “internetten almasaydınız” tarzı ifadelerle son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi. Firma numaralarından da kimseye ulaşamadım.

Hem seferde yaşanan ciddi gecikme hem de Alibeyköy’deki firma temsilcisinin babama ve bize karşı sergilediği saygısız tutum nedeniyle, ilgili sefer ücretinin iadesini ve özellikle Alibeyköy’de görev yapan bu firma temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.