Göbel Termal Tesisleri'nde Soğuk Odalar Ve Hijyen Eksikliği

24 Ocak 2025 tarihinde Göbel Termal Tesisleri’ne iki günlük konaklama için toplam 9.000 TL ödeyerek giriş yaptım. Ancak tesiste yaşadıklarımız hem hizmet kalitesi hem de hijyen açısından kabul edilemez düzeydeydi.

Hamama gittiğimizde sular soğuktu, odalar buz gibiydi. Odadaki havuzun suyu da neredeyse buz gibi olduğu için kullanmak mümkün değildi. Üstelik odanın temizliği yok denecek kadar kötüydü, temizlik konusunda en temel beklentiler bile karşılanmadı. Yorganlara nevresim dahi geçirilmemişti, bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok rahatsız etti.

Odanın soğukluğu ve diğer sorunlarla ilgili defalarca resepsiyonu aramamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafımıza herhangi bir yardımcı olunmadı ve adeta “sıfır hizmet” sunuldu. Bu yaşananlardan sonra tesisi bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yer olarak görüyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığım için, konaklama bedelim olan 9.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.