to read complaints and reviews, or file yours.
17.03.2025 tarihinde ailece Bursa Tıra Termal Otel’de 1 gece konakladık ve gündüz çalışan personelden, özellikle havuz v...e lobi kısmındaki görevlilerden hiç memnun kalmadım. Çalışanların tutumu ve üslubu müşteriyi adeta kaçıracak seviyedeydi, söylediklerimizi dikkate almayan, çözüm odaklı olmayan bir
28.01.2026 tarihinde Bursa Tiara Otel’de 414 numaralı odada konaklarken akşam saat 20.30 civarında otelin restoranından ...tost siparişi verdik. Saat 21.00’de bize tost malzemesinin olmadığı, bu nedenle tost yapamayacakları söylendi. Aslında yemek istediğimiz ürün tosttu, ancak hazırlayamadıkları için
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Ürünümün gönderi aşamalarında da personelin acemice tavırları vardı ancak yinede daha yetkili görevlilerce sorun giderildi. Emeği geçen yöneticilere teşekkürler."
2 Eylül giriş, 3 Eylül çıkış olacak şekilde babam ve 3 arkadaşı için başka bir otelin referansı üzerine bu otelden 2 ade...t 2 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Babam ve arkadaşları saat 14:00-15:00 sularında otele giriş yaptılar, Konya'dan gelmekteydiler ve bir gece burada konaklayıp sonrasında Çana
07.06.2024'deki konaklamamız tek kelimeyle yetersizdi. Otel müdürü olduğunu söyleyen lobideki b***** adındaki kişi, çıkı...ş yaparken SPA kullanmadığımız halde bizden SPA ücreti istedi. Sonrasında yanlışlık oldu diyerek başka bir hata daha yapıp, kahvaltı yaparken 2 adet bardak su almışsınız diye 40 TL
Tiara Oteli ziyaretim sırasında maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. SPA bölümünün hizmet vermediğini, masaj, sauna ve ...buhar odasının kapalı olduğunu gördüm. Havuzun temizlik standartlarına uygun olmadığını ve odaların bakımsız olduğunu düşünüyorum. Bayram döneminde otelin aynı durumdan şikayetçi b
