to read complaints and reviews, or file yours. 
Safran Thermal Resort’a bugün giriş yaptık ancak otele giriş yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Termal havuz hem pis hem de soğuktu, bu durumu fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Ayrıca yemekler son derece kötüydü, lezzet, çeşit ve kalite açısından beklentinin çok altında kaldı.
Odalarsa internet ve fotoğraflarda gösterildiği gibi değildi. Görsellere güvenerek rezervasyon yaptık ancak karşılaştığımız oda ile vaat edilen oda arasında bariz fark vardı. Bu durum hem sağlık açısından hem de verilen ücret karşılığında büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Tüm bu olumsuzlukları otele giriş yaptıktan kısa süre sonra görevlilere ilettik. Havuzun durumu, yemeklerin kalitesi ve odanın fotoğraflardaki ile uyuşmaması konusundaki şikayetlerimize rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız bu kötü deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Vaat edilen hizmet ile sunulan hizmet birbiriyle örtüşmediği için bu talebimin en makul çözüm olduğunu düşünüyorum.
14-16 Kasım 2025 tarihlerinde Safran Thermal Resort’ta 4313 numaralı odada konakladık. Konaklama süremiz boyunca hijyen, temizlik, yemeklerin kalitesi, içme suyu ve havuzların durumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Oda temizliği kaldığımız süre boyunca hiç yapılmadı, sadece 2 günde 1 temizlik yap...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Safran Termal SPA Otel’i arayarak 2 gece konaklama için rezervasyon yapmak istedim. Ancak otel, kendi bünyesinde yer olmadığını belirterek birlikte çalıştıkları başka bir otele yönlendirdi. 6307 numaralı oda için giriş yaptığımızda, odanın hijyenik olmadı...
3 Eylül - 6 Eylül 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Safran Termal Otel’de 1303 numaralı, havuza yakın aile odasında konakladık. Konaklama süresi boyunca otelin genelinde ciddi temizlik eksikliği, yemeklerin kalitesizliği ve havuzun hijyenine dair ciddi sorunlar yaşadık. Otelin temizlik stand...
12-14 Kasım 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Safran Termal Otel Sandıklı’da 2 gece konakladık. Oda numaramız 4301’di. İki yetişkin ve iki çocuk (7 ve 11 yaşlarında) için toplamda 30.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Konaklama süresince otelin oda, havuz, restoran ve termal bölümlerinde cidd...
Safran Termal Hotel'de yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Üç kişilik odamıza sadece bir bornoz konulmuştu ve ekstra bornoz talep ettiğimde resepsiyon görevlisi tarafından sert bir dille reddedildim. Açık büfe yemeklerin kalitesizliği ve yetersiz alan ne...
Yorumlar