to read complaints and reviews, or file yours. 
Birçok ülkede şubesi olan bir kahve zincirine yakışmayacak bir servis hizmeti, personel kadrosu. Aqua Florya AVM.
Aylardır Aqua Florya AVM mağazalarında personel eksikliğini görüyorum. Sürekli sıra bekliyorum. Kahve hazırlama bölümünde 1 kişi görev alıyor. Frink üyesiyim, gelmeden 5 dakika önce siparişimi uzaktan veriyorum, orada ekstra 15 dakika daha bekliyorum. Dalga geçer gibi 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar, yapabileceğiniz çok şey var. Personel eksikliğinizi tamamlayın, 20 tane kasadan fiş kesip 20 kişiyi 1 kişi hazırlayacak diye bekletemezsiniz... Kasa bölümüne, masadaki çöpleri toplayan ve mutfakta çalışan önlüklü kadın personel dahil olup işlem almaya çalışıyor. İşlemlerin çoğunluğunu bilmiyor, 'ben mutfakta çalışıyorum' açıklaması yapıyor. Bunların hepsi personel eksikliğinin belirtisi. Mağaza kadın yöneticisi çok asık suratlı, birçok neden var düzeltilmesi gereken. Bu mağazaya hiç denetim yapılmıyor mu? Ben AVM personeliyim, molam orada içecek alamadan bitiyor. Bu mağazadan ve çalışanlardan şikayetçiyim. Masalardaki çöpleri saymıyorum bile. İnsanların verdiği paraların karşılığı böyle hizmet değil.
Gebze Center AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde sabah saatlerinde sürekli olarak yetersiz ve tecrübesiz personel nedeniyle ciddi bir servis aksaklığı yaşıyorum. Frink uygulaması üzerinden üyeliğimle sipariş veriyorum ve sadece QR kod okutmak gibi basit bir işlem yapmama rağmen, genellikle kasada ya bi...
Uzaktan frink siparişi verdikten sonra mağazaya gittiğimde, kasada okutmama rağmen, kızıl saçlı barista kız ısrarla kahvemi yapmadı. Biraz bekledikten sonra siparişimi söyledim ve saçma bir tavırla 'yoğunlukta frinklere öncelik vermiyoruz' dedi. Yoğunluktan kastı da önümde iki kişi vardı; yoğun deği...
20 Eylül tarihinde, son 6 aydır devam eden sorunlar nedeniyle Kartal İstMarina AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafe hizmeti sırasında kahve hazırlanan alanı izleyebiliyoruz ve bu alanın sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. Kullanılan kahve makineleri pis bırakılıyor,...
Kahve Dünyası Vialand AVM şubesinde yaklaşık 2 aydır Frink uygulaması kapsamında aldığım kahvelerde sürekli olarak standart dışı ve özensiz hazırlama problemi yaşıyorum. Her siparişimde kahveler farklı kişiler tarafından farklı şekillerde hazırlanıyor; kimi personel özen gösterirken, bazıları ise ba...
Kahve Dünyası İzmit 41 Burada AVM'deki hizmet çok zayıf; kasaya bakan kişi aynı zamanda kahveyi de yapmaya çalışıyor. Kaç kez denk geldiysem çalışan yok ve hizmet çok yavaş. Yiyecek bir şey aldığınızda, pişirme süresinin yanı sıra ısıtma süresi de var. Portakal suyu sipariş vermiştim, ancak bana ekş...
Yorumlar