to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Next Level Avm’de bulunan Gloria Jean's Coffees şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Türk kahvesini özellikle fincanda istememe rağmen, bulaşık makinesinin bozuk olduğu ve bu yüzden yalnızca karton bardakta servis yapabileceklerini söylediler; ben de buna rağmen kabul ettim.
Kahvemi beklerken, baristanın tanıdığı olduğu çok belli olan iki müşteri siparişlerini cam bardakta istediklerini söyledi. Barista, beni işaret ederek onlara cam bardakta veremeyeceğini söyledi; ancak ben oturduktan kısa süre sonra aynı kişilerin kupada çayını ve kahvesini aldığını gördüm. Tanıdıklarına ayrıcalık tanınıp, diğer müşterilere farklı davranılması ve bu şekilde ayrımcılık yapılması gerçekten rahatsız edici ve hoş olmayan bir durumdu.
Herkes aynı ücreti ödüyorken hizmetin de eşit olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşananla ilgili olarak ilgili şube çalışanlarıyla görüşülmesini, müşteriler arasında bu şekilde ayrımcılık yapılmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
12.12.2023 tarihinde saat 19.00 sıralarında İstanbul Eyüpsultan'daki Biz Cevahir AVM içinde yer alan Gloria Jeans Coffee'ye eşim ve kardeşimle kahve içmek için gittik. Ancak R****** ve Y***** adını verdikleri çalışanların tutumları ve verdiği cevaplar hoş olmadı. Küçük boy kahve istediğimiz halde, '...
05 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 03.00 civarında Gloria Jean’s Coffees Highway şubesinde tesis içinde 2-3 adet çay, 2 adet espresso ve 1 adet filtre kahve satın aldık. Yanımızdaki bir yakınımız, çayın büyük bardakta olmasından dolayı içmek istemediği için yalnızca birkaç Yudum paylaşabilmek amac...
10.10.2026 tarihinde Sur Yapı’daki Gloria Jean’s şubesinden 2 adet Türk kahvesi siparişi verdim. Kahveler geldiğinde, bardakların dudak payından da fazla olacak şekilde eksik doldurulduğunu, neredeyse yarıya yakın seviyede kahve konulmadığını gördüm. Bunun yanında çalışanların tavırları son derece ...
22’inde cumartesi günü saat 12.15 Abant’taki tek Gloria Jean’s şubesine çay içmek için gittik. Çayı cam bardakta içmek istediğimizi belirttik. Karşımızda onlarca cam bardak durmasına rağmen kadın görevli, son derece ters ve azarlayıcı bir şekilde cam bardak olmadığını söyledi. Hem üslubu hem de müş...
05.03.2026 tarihinde saat 20.15–20.30 arasında İstanbul Esenyurt Torium AVM Gloria Jean’s Coffees şubesinde arkadaşımla birlikte kahve almak için sipariş verdik. Ben ice mocha istedim ve soğuk olarak hazırlandı, ancak içeceğin üzerinde krema yoktu. Kasadaki görevliye kremayı özellikle istediğimi söy...
Yorumlar