to read complaints and reviews, or file yours.Sur Yapı Gloria Jean’s Şubesinde Yetersiz Kahve Doldurulması, Kaba Personel Ve Hijyen Endişesi
10.10.2026 tarihinde Sur Yapı’daki Gloria Jean’s şubesinden 2 adet Türk kahvesi siparişi verdim. Kahveler geldiğinde, bardakların dudak payından da fazla olacak şekilde eksik doldurulduğunu, neredeyse yarıya yakın seviyede kahve konulmadığını gördüm.
Bunun yanında çalışanların tavırları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Tepsi alıp kahveleri yerleştirmeye çalışırken tepsilerin arasında sarı, uzun saçlar fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni fazlasıyla tedirgin etti ve ortamla ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Sur Yapı’ya her gelişimde tercih ettiğim bir zincir kafeydi ancak yaşadığım bu deneyimden sonra benim için son oldu. Bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve gerekli hijyen ile personel davranış standartlarının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Diğdem Z. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
