to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2023 tarihinde saat 19.00 sıralarında İstanbul Eyüpsultan'daki Biz Cevahir AVM içinde yer alan Gloria Jeans Coffee'ye eşim ve kardeşimle kahve içmek için gittik. Ancak R****** ve Y***** adını verdikleri çalışanların tutumları ve verdiği cevaplar hoş olmadı. Küçük boy kahve istediğimiz halde, 'Bardak yok, bu yüzden veremiyoruz' dediler. Başka bir bardakta veya camda servis yapmalarını rica ettik ancak 'Olmaz' yanıtını aldık. Orta boy almak zorunda bırakıldık. Cool lime siparişi verdiğimizde, en ufak bir bilgi verilmeden limonlu çay servis edildi. Tadının kötü olduğunu belirttiğimizde ise 'Bizde cool lime yok' demelerine rağmen, kasada herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. İçemediğimiz içeceği değiştirmek istediğimizde bardak veremediklerini, parasını ödemeyi teklif ettiğimizde ise 'yasak' cevabını aldık. Acaba küçük boy bardak olmadığı bahanesiyle kaç kişiye daha büyük boy ürünler satılıyor diye düşünmeden edemiyoruz. Şikayetlerimizi dile getirdiğimizde ise çalışanların kaba ve saygısız tutumlarıyla karşılaştık. Bu şubenin müşteri hizmetleri kalitesiyle ilgili kesinlikle bir inceleme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Gloria Jeans Alibeyköy Cevahir AVM'de çalışanların, kasa, garson ve kahve yapan kişinin ters ve sınırlı tavrı. Menüde kahve ve kruvasan aldık. Kahve çok büyük geldi ve ikiye bölecektik, kibarca bir bardak rica ettik. Bardak veremiyorum dedi. Neden dedim, cevap vermeyip suratımıza dönüp sınırlı bakıp...
18/10/2024 cuma günü saat 14:30 civarında petrol city AVM içindeki gloria jeans kafeye filtre kahve içmek için gittim. Filtre kahvenin sıcak olmasını iki kez belirttim ve porselen bardakta servis edilmesini rica ettim. Ancak porselen bardaklarının olmadığını söylediler. Daha önce birçok kez geldiğim...
Merhaba, Ben engin İstanbul /Şişli şehrindeki Gloria Jeans'in H**** R**** P*** şubesinde düzenli olarak vakit geçiren bir müşterinizim. Genellikle cumartesi günleri bu şubeye gelir ve bilgisayarla çalışırım. Ancak son ziyaretimde, içerideki sıcaklık arttığı için klimalarınızın çalıştırılmasını ta...
Rize Ardeşen'deki Park Ardeşen AVM 'de yeralan Gloria Jean'se biri 10.06.2024 tarihinde diğeri 17.06.2024 tarihinde gidip kahve aldım. İlk ziyaretimde İrish nut Creme siparişi verdim ama sütün laktozsuz olmasını rica ettiğimde ellerinde sadece normal süt olduğunu söylediler. Sıkıntı etmedim iki tane...
1 Ekim 2025 'te, şu an Cevizlibağ Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sipariş alımı sırasında çalışanlar müşterilere alaycı ve küçümseyici bir şekilde yaklaştı, siparişlerimizi de dalga geçerek ve güle oynaya aldılar. Kahvelerimizi masamıza adeta fırlatır gibi getird...
Yorumlar