Garanti Kapsamındaki Arızalı Su Arıtma Cihazı İçin Servis Ücreti Talebi

Mersin’de İçel Su Arıtma firmasından yaklaşık 5 ay önce tezgah altı 5 filtreli LG marka bir su arıtma cihazı aldım. Cihaz takıldığı ilk günden itibaren hiçbir zaman düzgün çalışmadı. İlk kurulduğunda bile suyu çok az veriyordu, zamanla su akışı tamamen kesildi ve şu anda neredeyse damla damla bile su gelmiyor.

Cihazın garantisi devam ediyor ve daha taksitleri bile bitmemiş olmasına rağmen, 22 Mart’ta firmayı aradığımda bana, eğer sorun şebekeden kaynaklı derlerse servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Garanti kapsamındaki, üstelik baştan beri doğru düzgün çalışmayan bir cihaz için servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum.

Devamlı sorun çıkaran ve su vermeyen bu cihazı artık kullanmak istemiyorum. Firmanın bu arızalı cihazı evimden alıp götürmesini ve satış işleminden tamamen vazgeçilmesini, hiçbir şekilde ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.