Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve Haksız Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Ekim 2025 17:35
72

21 Ağustos tarihinde Gizli Topuk internet sitesinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim yanlış numara geldiği için 25 Eylül’de iade ve değişim talebinde bulundum. Ürün garanti kapsamında ve 30 gün dolmamıştı. Ancak değişim süreci tam 1 ay sürdü ve ayakkabım ancak bugün elime ulaştı.

Daha da önemlisi, değişim işlemi sırasında kargo bana karşı ödemeli gönderildi ve 200 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Oysa ürünün hatası bana ait değildi ve garanti süresi içindeydim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi.

Hem mağdur edildim hem de haksız yere 200 TL kargo ücreti ödedim. Bu ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 25298
Teslimat adresim: Sakarya/Arifiye
İletişim numaram: 0536*****53

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iadesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2025 21:57
345
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2023 18:12
753

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Beyza
25 Mayıs 2025 01:21
2.325

Ayakkabı Siparişimde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Müşteri Hizmeti

profile
10 Temmuz 2025 11:22
903
Benzer Şikayet Yaz