to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de papuckonağı adlı internet sitesinden toplam 1100 TL tutarında iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 30 Eylül’de Antalya’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen ayakkabılar hem kusurlu, hem de yanlış numara ve yanlış üretim olarak gönderildi. Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, önce iade kabul etmediklerini belirttiler. Daha sonra ise iade işlemi için 200 TL gönderim ücreti keseceklerini söylediler. Ben ürünleri kapıda kart ile ödedim ve kusurlu/yanlış ürün gönderilmesine rağmen hiçbir kesinti olmadan tam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun Tüketici Hakları kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Benzer şekilde mağdur olan çok fazla kişi olduğunu da görüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
9 Ekim’de Papuçkonagi.com üzerinden aldığım iki adet spor ayakkabının yanlış numara gönderilmesi nedeniyle aynı gün değişim için ürünü geri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ayakkabılarım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Değişim süreciyle ilgili bana bir telefon numarası verildi, ancak...
6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de küçük numara olarak geldi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünleri kargoya geri v...
26.08.2025 tarihinde papuckonagi.com üzerinden banka kartımla tek çekim olarak 1428,88 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak istediğim ürün ellerinde olmadığı için tarafıma gönderilmedi. Ürünü almamama rağmen ücret iadesi talep ettiğimde, WhatsApp üzerinden bana siparişimin iptal ve ...
Papuç Konağı’ndan internet üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Ödeme sırasında yaşadığım sorun nedeniyle siparişi WhatsApp üzerinden tamamladım ve toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Normal şartlarda bu tutar, kampanya kapsamında 899 TL’lik iki ayakkabı için geçerliydi; fakat ben ikinci ayakkabı ola...
25 Ağustos’ta Papuç Konağı’ndan online olarak 697532314 numaralı siparişimle iki adet 39 numara beyaz spor ayakkabı satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı. Fakat birinci üründe bağcık kısmının dikişi tamamen açıktı. Diğer üründe ise beden etiketi yoktu, olması gerekenden çok daha büyük geldi ve bağ...
Yorumlar