Ayakkabı Siparişimde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Müşteri Hizmeti

27 Ekim Pazar günü üç tane ayakkabı siparişi verdim. İki tanesi 2 Kasım'da geldi, ancak diğer ayakkabı gelmedi. Satıcıya yazmama rağmen umursamaz bir tavır sergilediler ve sürekli oyaladılar. Onca çevremdeki kişiye burayı öve öve bitiremiyordum. Mesela bugün yazdığım mesaja 2-3 gün sonra bakıyorlar,...

20 Mayıs tarihinde sipariş oluşturdum. Bir hafta sonra hâlâ kargoya verilmediği için süreci öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ayakkabımın 30 Mayıs'a yetişmesi gerektiğini belirttim ve bu hafta içinde gelip gelmeyeceğini sordum. Ayakkabının üretimde olduğunu, yetişip yetişmeyeceğini bile...

1 ay 15 gün önce teslim edilmesi gereken ayakkabılar. 3 adet ayakkabı sipariş ettim ve bir türlü ne kargoya verildi ne de mesaj ya da mail yoluyla bilgi verildi. Sitelerinde 3-10 gün içerisinde teslim edileceği yazıyor. 8. gün mesaj gönderdim, ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini sordum ve bana 1...

23.02.2025 tarihinde satın aldım, 3 adet ayakkabım tarih 16.03.2025 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sorduğum zaman sürekli tedarik aşamasında olduğu söyleniyor. Tarafıma başka hiçbir bilgi verilmedi. Yardımcı olunmuyor. Ellerinde olmayan ürünün satışını yapıyorlar. Ve ardından müşteri mem...

2 adet ürün siparişi vermiştim. Birinde, açıklama kısmında 'dar kalıp' yazmamasına rağmen ürün resmen 3 numara küçük geldi ve çok sıktı. Ayakkabının boyutu küçüktü ve yanlış numara kargolandı. Fakat 'orijinal ve barkodlu' diye açıklama yapılan ayakkabı modelinde numara bile yazmıyordu. 'Barkod' diye...