Gimsa Yanlış Bilgilendirme

09.09.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Ankara’daki Gimsa AVM’de alışveriş yaparken çiçek dikmek için toprak ve saksı ...aldım. Ödemeyi yapmak için 30 numaralı kasaya geçtiğimde, kasiyer “bu saksının barkodu yok, bırakın bunu” diyerek saksıyı satmamaya çalıştı. Ben de saksıyı bırakamayacağımı, çünkü ...

6 Temmuz 2026 tarihinde Piyade Gimsa marketten çocuklarım için iki adet uzaktan kumandalı tır oyuncak aldık. Ürünü satan... görevli, satış sırasında değişim ya da iade olmadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kasadan çıktıktan sonra özellikle danışmaya sorup teyit ettik, bir problem olurs...

Ankara Gimsa Taşpınar mağazasından 16 Mayıs’ta yatak, baza ve başlık satın ...aldım. Satış sırasında Haziran sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verild...

06.07.2026 tarihinde saat 15:53’te Gimsa Park Eryaman’daki Gimsa Gross marketten yaptığım alışverişte ciddi bir fiyat fa...rkı ile karşılaştım. Reyonda Yörsan 700 gram tereyağın etiket fiyatı 370 TL olarak görünmesine rağmen kasada 450 TL üzerinden ücret alındı. Aynı şekilde kuru soğanın kilosu reyonda...

03.07.2026 tarihinde saat 18:01’de Gimsa Piyade şubesinde, 6 numaralı kasadan, fiş numarası 0084 ile alışveriş yaptım. K...asada personelin hatası nedeniyle poşet yırtılınca durumu kendisine iletip yeni bir poşet istedim. Personel, poşet vermek yerine konuyu zorlaştırdı; bunun üzerine “Poşeti siz yırtt...

3 Temmuz saat 13.50 civarında Ankara’daki Gimsa AVM’de, 140 cm boyundaki oğlumu oyun parkına götürdüğümde, görevli taraf...ından içeri alınmadık. Çalışan, herhangi bir tabelada ya da yazılı uyarıda belirtilmeyen bir kuralı gerekçe göstererek boy sınırını aştığını ve bu yüzden oyun parkına giremeyeceğin...

25 Haziran 2026 tarihinde Gimsa Gölet şubesinden kuzu eti olarak düşündüğüm bir et ürünü satın aldım. Eve gelip eti açıp... pişirmek için hazırladığımda ürünün kuzu eti değil, dana eti olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım, ancak o an fişi saklamadım. Etin kuzu diye satılıp gerçekte dana...

28.05.2026 tarihinde Gimsa Market’ten, beyaz pantolonun içine giymek için bir adet boxer satın aldım. Kasadaki görevliye... özellikle ürünün iç göstermeyeceğini sordum, bana içini göstermeyeceği söylendi. Ancak eve gidip denediğimde ürün beyaz pantolonun altında belirgin şekilde iç gösterdi. Bunun üze...

Yaklaşık 1 ay önce Eryaman Par Gimsa Taşpınar mağazasından 2 adet üçlü, 2 adet tekli olmak üzere standart bir salon kolt...uk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Satın alma sırasında koltuk takımının en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde söz verildi,...

Yaklaşık bir hafta önce Gimsa K**** B******** şubesinden toplam 4.750 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişin içinde 1....250 TL tutarında, 50 beden beyaz bir pantolon da bulunuyordu. Ürünü aldıktan 2–3 gün sonra değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, pantolonun “değişime kapalı” olduğu söylenere...

15.04.2026 tarihinde Etimesgut Piyade Gimsa şubesinden Sinbo shb-7501 model bir baharat öğütücü satın aldım. Kasada, gar...anti belgesini imzalayan görevli tarafından herhangi bir sorun olursa ürünü iki gün içinde iade alabilecekleri, iki günden sonra ise firmaya göndermem gerektiği bilgisi verildi. Bu...

Gimsa Eryaman şubesinden yaklaşık iki hafta önce, üzerinde beş yıl garantili olduğu yazan plastik çocuk sandalyesini 250... TL civarında bir tutara satın aldım. Ürünü özellikle bu garanti ibaresine güvenerek aldım; ancak sandalyeyi aldıktan sadece ertesi gün, dört yaşındaki çocuğum üzerinde oynarken sa...

14.03.2026 günü saat 14.38 sularında Ankara Eryaman’daki Gimsa şubesinden, kasap reyonundan dana ve kuzu eti karışık old...uğu söylenerek kıyma satın aldım. Ancak kıymayı eve getirip pişirdiğimde, içinde kıymadan fazla kuyruk yağı olduğunu ve pişerken dayanılmaz derecede kötü koktuğunu gördüm. Ramazan ...

Yaklaşık 3 gün önce Gimsa marketten 7 litre Hascevher düdüklü tencere satın aldık. Ürünü sadece 1 kez kullanmamıza rağme...n kapaktan su sızdırıyor, damlama yapıyor ve kapağı tam olarak oturmuyor. Ayrıca iç kısmında, yıkamama rağmen kararmalar oluştu. Bu durum üzerine aldığımız markete başvurduğumuzda...

Gimsa Eryaman içindeki Taşpınar mağazasından yatak, baza ve başlık aldık ancak baza ayakları eksik teslim edildi. Eksik ...parçalar nedeniyle aldığımız ürünü 4 gündür kullanamıyoruz. Eksik ayaklar için mağaza ile defalarca görüştük, servis yollayacaklarını söylediler ancak 4 gündür hiç kimse gelmedi. ...

Taşpınar ’ın Eryaman Gimsa şubesinden beyaz eşya satın aldım, daha sonra bu alışverişi iptal etmek istedim ve 10 Aralık’...ta kredi kartı ile yaptığım alışverişimin iptalini talep ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iptalim ve ücret iadem hala gerçekleşmedi. Bugün uzun uğraşlar son...

Gimsa Elvankent şubesinden bugün, 16.12.2025 tarihinde Art Puzzle marka 1000’lik bir puzzle (seri numarası 4367) satın a...ldım. Ürünü tamamladığımızda puzzle’ın iki parçasının eksik olduğunu fark ettik. Hem telefonla aradığımızda hem de mağazaya gittiğimizde, fişle gelmemiz halinde yardımcı olacakları...

02.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Gimsa şubesinden hamsi balığı satın aldım. Balığın pullarında dökülmeler ol...duğunu görünce bayat olmasından şüphelendim ancak marketi telefonla arayarak sordum. Telefonda görevli kişi balıklarının günlük ve taze olduğunu, gönül rahatlığıyla tüketebileceğim...

Gimsa Market Piyade şubesinde Ekim ve Kasım 2025 aylarında toplam 10 kez 1500 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Her ...alışverişimde Bonus kampanyası kapsamında 80 TL Bonus kazanmam gerekirken, market kasası alışverişlerimi “elektronik alışveriş” olarak geçiriyor ve bu nedenle bonuslarım yüklenmiyo...

17 Kasım Pazartesi günü saat 19:00 civarında Gimsa GOP şubesinden 853 TL tutarında kırtasiye ürünü alışverişi yaptım. Öd...emeyi kredi kartı ile yapmak istedim ve taksit seçeneğini sorduğumda, kasiyer arkadaş bu kasanın nakit kasası olduğunu ve taksit yapılamayacağını söyledi. Ancak aynı kasada daha ön...

Bugün saat 16:34’te Gimsa GOP Market’te alışveriş yaptım. Kasadan geçirdiğim ürünlerin ödemesini özellikle Garanti Banka...sı kredi kartımla ve Garanti pos cihazından yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, kasiyer işlemi Yapı Kredi pos cihazından gerçekleştirdi. 0163 numaralı fişimle ilgili yaşadığım bu ...

03.11.2025 tarihinde saat 17:00-19:00 arasında Ankara Gimsa AVM FLO mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur edi...ldim. Bir çanta almak için kasaya yöneldiğim sırada çalışanlardan Ş***** isimli kişi, bir alana bir bedava kampanyası olduğunu belirterek beni tekrar ürün seçmeye yönlendirdi. Yakl...

Az önce bu şubeden alışveriş yaptım görselini atacağım ürün rafa dizili olduğu yerdeki etiket fiyatından 100 lira fazla ...çıktı kasada. Beni ürünün başına götürüp şef gelene kadar oyaladıktan sonra yanlışlık olduğunu ve istersem yüksek fiyattan alabileceğimi söylediler. Tüketici Hakları'na aykırı oldu...