Gimsa Taşpınar Anonim Şirketi

Taşpınar Siemens bayisinden aldığım WG54B2A0TR kodlu %100 ithal çamaşır makinesi olarak satıldı. 24/02/14 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, mağazada gördüğüm ürünle aynı değildir. Bana gönderilen makinenin kodu WG54B2A0TR/09, F.D: 0306, Z-Nr: 200304 numaralı ürün üzerinde etiket bulunmamakta olup, deterjan konulan kısımda 'Made in Germany' yazısının da olmadığını ve yan parçalarda lekeler, siyah çizikler olduğunu gördüm. Montaj için gelen servis ekibi bu konu hakkında herhangi bir bilgileri olmadığını söyledi. Bunun üzerine makinemi kurdurmadım. Taşpınar ve Siemens müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Beni mağdur ettiler. Makinemin yenisi ile değişimini istiyorum, ancak Siemens ve Taşpınar mağazası bu konuyla hiç ilgilenmediler.