to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Sincan GOP Gimsa marketten aldığım çamaşır kurutma teli koptuğunda hemen kendilerine bildirdim. Danışmadaki görevli tam bilgi sahibi olmadığı için beni yetkili servise yönlendirdi. Oysaki ürünü kendileri alabiliyormuş. Yetkili servis ilgilenmediği için i***@egeevurunleri.com.tr adresine Gimsa'daki görevlilere tekrar söylediğimde, ilk başta 'Bize gelecektiniz.' dediler. İşi bilmeyenler yüzünden elimde kalan kırık çamaşırlık için serviste ilgilenmiyorlar. Yetkili servistekiler mesajla fiş istediler, gönderdim fakat cevap vermiyorlar. Aradığımda 'Biz sizi arayacağız.' diyorlar ama aramıyorlar. Gimsa'ya ürünün iadesini talep ediyorum.
Gimsa müşteriyi adam yerine koymuyor! GOP Gimsa'da ve genel olarak bütün Gimsa'larda inisiyatif alabilecek; çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı bir görevli bulamazsınız. Makineleşmiş ve müşteriyi potansiyel hırsız olarak gören; şirketin karından başka hiçbir şey düşünemeyen vasat elemanlar dışında t...
Bugün Ankara GOP Gimsa şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birkaçını yanlış aldığım için aynı gün iade etmek üzere markete gittim. Elimde fişim ve faturam olmasına rağmen, müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmadı ve ürünlerin iadesini kabul etmedi. Üstelik bana yüksek sesle ve kaba ...
Ankara Etimesgut'taki Gimsa marketten dün Paçi marka kızartma tenceresi satın aldım. Tencereyi kullanabilmek için makinede yıkadım. Ancak tencerenin içindeki kızartma teli tek seferde yıkamada hemen paslandı. İade etmek için bugün fişim ile birlikte Gimsa'ya gittim. Danışmadaki müşteri temsilcisi ür...
Gimsa market GOP şubesinden dün metal mutfak askılığı aldık. Eve geldiğimizde servis aracında iken askılıkların 2kolunun kırık olduğunu gördük. Bugün değişim için gittiğimizde çıkışta sağlam olduğu bu yüzden değiştiremeyeceklerini beyan ettiler, konuyu mağaza yöneticisine iletmek istediğinizde de yö...
Yorumlar