Talimat Gerekçesiz Karton Sigara Satışı Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Duyarsız Kaldı

14.06.25 tarihinde Keçiören Gross dan toplu alışveriş yaptık. Yaptığım alışveriş sonrasında üç karton sigara almak için tekel ürünlerinin satıldığı kısma gittim. Fakat kasadaki görevli arkadaş karton sigara veremeyeceklerini, adet satabildiklerini, kendilerine talimat iletildiğini belirtti. Elinizde ürün mü yok diyorum, hayır var fakat veremeyiz deniliyor. Niye satamadıklarını görevli arkadaş kendi de bilmiyor bu arada, sadece talimat geldi. Veremem demekle yetiniyor... Durumu müşteri hizmetlerinde bir beyefendi ile de görüştüğümde kendi birimlerinden bir haberler. Hani durumla ilgilenelim, konu nedir vs umurlarında değil maalesef... Şimdiye kadar Yenimahalle Gimat Gross dan toplu alışveriş yapıyordum, son iki aydır Keçiören Gimat Gross a gidiyorduk ama artık maalesef... Bir daha her iki mağazadan da alışveriş yapmam...