Market Personelinin Tutumundan Dolayı Yaşadığım Rahatsızlık

Bugün saat 17.00 civarında Keçiören Fix Gros şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında eksik bir ürün olduğunu fark edip tekrar içeri girmem gerektiğini kasiyere ilettim. Kasiyer, fişimle birlikte içeri girebileceğimi söyledi. Ancak birkaç adım attıktan sonra başka bir personel gelip içeri giremeyeceğimi, fişe bakması gerektiğini belirtti. Fişimi gösterip durumu izah ettim, kasiyerin sorun olmadığını söylemesi üzerine içeri yöneldim ve eğer bir sorun olacaksa girmeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine görevli, market arabasını danışmaya bırakmamı ve ardından içeri girebileceğimi söyledi. Arabayı bırakmak için danışmaya gittiğimde ise tekrar yanıma gelip fişi ve arabayı kontrol edeceğini söyledi. Az önce zaten kontrol ettiğini belirttim. Tüm bu olay yaklaşık 15 saniye içinde gerçekleşti ve bana, oradaki müşterilerin içinde olumsuz bir muamele yapıldı. Kameraların izlenmesini istediğimde ise bu isteğim reddedildi.

İlk günden bu yana alışveriş yaptığım bir yerde bu şekilde suçlanmak ve insanların içinde küçük düşürülmek son derece utanç verici ve saygısızcaydı. 2400 TL civarında alışveriş yaptığım halde, hem sorun olmadığını söyleyip hem de üstüne olumsuz bir ithamda bulunulması kabul edilemez. Personelin bu tavrından ötürü Fix Gros’u şikayet ediyorum.

Kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.