to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 civarında Keçiören Fix Gros şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında eksik bir ürün olduğunu fark edip tekrar içeri girmem gerektiğini kasiyere ilettim. Kasiyer, fişimle birlikte içeri girebileceğimi söyledi. Ancak birkaç adım attıktan sonra başka bir personel gelip içeri giremeyeceğimi, fişe bakması gerektiğini belirtti. Fişimi gösterip durumu izah ettim, kasiyerin sorun olmadığını söylemesi üzerine içeri yöneldim ve eğer bir sorun olacaksa girmeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine görevli, market arabasını danışmaya bırakmamı ve ardından içeri girebileceğimi söyledi. Arabayı bırakmak için danışmaya gittiğimde ise tekrar yanıma gelip fişi ve arabayı kontrol edeceğini söyledi. Az önce zaten kontrol ettiğini belirttim. Tüm bu olay yaklaşık 15 saniye içinde gerçekleşti ve bana, oradaki müşterilerin içinde olumsuz bir muamele yapıldı. Kameraların izlenmesini istediğimde ise bu isteğim reddedildi.
İlk günden bu yana alışveriş yaptığım bir yerde bu şekilde suçlanmak ve insanların içinde küçük düşürülmek son derece utanç verici ve saygısızcaydı. 2400 TL civarında alışveriş yaptığım halde, hem sorun olmadığını söyleyip hem de üstüne olumsuz bir ithamda bulunulması kabul edilemez. Personelin bu tavrından ötürü Fix Gros’u şikayet ediyorum.
Kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Fixs Gros Keçiören marketindeki tavuk doğrama kısmında çalışan, ismini bilmediğim arkadaş zorla çalışıyor gibi görünüyor. Kendisiyle iki kez tartıştım ve bir dahaki sefere resmini yükleyeceğim. Tavuk doğrama yaparken istediğimiz şekilde tavuğu atmıyor. 'Şöyle doğra' dediğimizde, 'Baştan söyleseydini...
30/11/2024 tarihinde Fix Gros Hasköy şubesinden alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım 2 kilo domatesin toplamda 10 tanesinden 8 tanesi çürük ve ezik çıktı. Mağazaya indim, kasa sorumlusu beyefendi geldi. Durumu anlattım, 'Bizim çürük koyma ihtimalimiz yok' diyerek kendilerini savundu. 'İmkansız' ...
27.10.2025 tarihinde Batıkent Fix Gross Market’te Nescafe Ekspres Orijinal karton kutu ürününün önünde “1 alana 1 bedava” etiketi olduğu için iki kutu aldım. Ancak eve geldiğimde fişte her bir kutunun 199,90 TL olarak ayrı ayrı geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine, ürünlerden birini açtığım için sade...
Fix Gross markette alışveriş yaptık. Toplu alışveriş yaptık. Fişi kontrol ettik, 1575 TL fazladan eklemişler. Daha sonra gittik, görüştük, para iadesini 3-5 gün içerisinde yapacağız dediler. 1575 TL bizim cebimizden çıkmış olacaktı. Toplu alışverişlerde lütfen dikkat. Başımıza gelen bu markette 2. O...
2 hafta önce Eryaman Fix Gross şubesinde alışveriş yaparken, mağaza içerisine bir kişi köpeğiyle girdi. Kapıdaki personel ise engel olup uyaracağına, ekstra ilgi gösterdi ve kişiyi içeri buyur etti. Daha sonra bu kişi, gıda koyulan alışveriş sepetine köpeğini oturttu. Bu durumun hijyen kurallarına t...
Yorumlar