Gimat Gross Kasiyerin Saygısız Davranışıyla Yaşadığımız Olumsuz Alışveriş Deneyimi!

18.10.2025 tarihinde saat 16:49’da Macun Mahallesi’indeki Gimat Gross’ta alışveriş yaptık. Yanımda 72 yaşındaki babam vardı ve aldığımız ürünleri ödemek için 26 numaralı kasaya geçtik. Babam ürünleri kasa bandına dizerken, kasiyer babama “Sen bu tarafa geç, ben ürünleri oraya vereceğim.” dedi ve babamın yüzüne bile bakmadı. İnsanların içinde tepki vermemeye, anlayış göstermeye çalıştım. Ürünlerimiz geçirildikten sonra babam ödeme yapmak için tekrar pos cihazına yaklaştığında kasiyer bu kez de “Kenara çekil, uzak dur.” gibi ifadeler kullandı. Saygılı olmasını söylediğimde ise parmağını kaldırarak, “Sesini yükseltme, ikinci defa uyarıyorum.” dedi.

Durumu yetkili personele de anlattım. Çevredeki müşteriler de beni haklı buldu ve kasiyeri uzaklaştırıp işlemlere devam ettiler. A*** personeli olarak dışarıdaki davranışlarıma da dikkat etmeye çalıştım, daha fazla müdahale etmedim. Ancak bana ve babama bu şekilde davranılması kabul edilemez. 588,01 TL tutarında ödeme yaptım. Kimsenin bana veya başka bir müşteriye bu şekilde bir can sıkıntısı yaşatmaya hakkı yok. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.