Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gigaspeed
  • İnternet Dondurma Talebim Reddedildi Kullanılmayan Ayın Ücreti Yansıtıldı
ID:32915704
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Dondurma Talebim Reddedildi Kullanılmayan Ayın Ücreti Yansıtıldı

profile
Cahit
Gigaspeed
02 Temmuz 2025 08:42
1.200

01.07.2025-31.07.2025 tarihleri arasında internet dondurma işlemi yapmak istedim. 01.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile konuşmamda bugün faturanız kesildiği için internet dondurma yapılamamaktadır dedi. İnternet dondurma işlemi istenilen zaman yapılabilip faturaya dondurma ücreti ve varsa şayet kullanılan kotanın ücretide hesaplanıp yansıtılması gerekir. Gigaspeed firması dondurma yapılması işlemini talep etmeme rağmen benden sadece aylık kota kullanım ücretini yansıtmıştır. Ben bu ay internetimi dondurmak istiyorum. Lütfen kullanmadığım internetin ücreti yansıtılmasın. Hak yemeden kullanıcı mağdur edilmeden gerekilen neyse bu durumun sonuca ulaştırılmasını talep ediyorum. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zamlı Faturanın Bildirim Süresine Uyulmadan Düzenlenmesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Faruk
Netspeed
12 Ağustos 2025 21:35
1.145
"H*** hanıma teşekkür ederim ilgilenip yardımcı oldu ücret iade edildi fakat siz neredeyse 8 senelik müşterinize bile bu şekilde (fiyat güncelleme politikası) yaklaşıyorsanız çok şey kaybedersiniz."
zamli-faturanin-bildirim-suresine-uyulmadan-duzenlenmesi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulan İnternet Hizmeti İçin Fazla Fatura Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Rıdvan
TurkNet
31 Ağustos 2025 13:02
801

Temmuz ayında TurkNet Gigafiber1000 aboneliğimde 11 günlük internet dondurma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ücretli olduğunu fark etmeden onayladım ve sonrasında hizmete kaldığım yerden devam etmek için aboneliğimi tekrar aktif ettim. Ancak, hem normal faturam hem de dondurma hizmet bedeli taraf...

1 Destek

Kullanmadığım Döneme Ait Haksız Fatura Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mustafa
Digiturk
29 Ağustos 2025 22:47
649

03 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım ve 07 Ağustos 2025 tarihinde hizmeti iptal ettim. Ancak buna rağmen Temmuz ve Ağustos 2025 aylarına ait iki ayrı fatura (438 TL ve 423 TL tutarında) tarafıma kesildi. Hizmeti sadece 1 ay kullandığım ve sözleşme feshi işlemini h...

Gıbırnet Kullanılmayan Dönem İçin Haksız Fatura ve Hizmet Kesintisi

profile
Selahattin
Gıbırnet
11 Ağustos 2025 15:28
769

Gıbırnet üzerinden 101535 Mbps taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Temmuz ayı ödememi 10.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim halde, ödenmediği gerekçesiyle internet erişimim kısıtlandı ve hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen, kullanamadığım temmuz ayı için 530₺ tu...

Benzer Şikayet Yaz