Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


2022 Ağustos ayında İtopya.com'dan almış olduğum Gigabyte G24F-2 monitörüm arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği halde İtopya, 2 yıl geçtiğinde ilgilenmediklerini (halbuki sitelerinde 3 yıl garanti verdikleri yazmakta) belirtti ve Gigabyte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi söylediler. Ancak Gigabyte müşteri hizmetleri de ilgilenmeyerek oyaladı. Yaklaşık 3 haftadır mağduriyetim giderilmedi. Bir daha asla, ne İtopya'dan ne de Gigabyte markalı bir ürün satın alırım.
İtopya Müşteri hizmetleri tarafından arandım yardımcı oldular ürünü garantiye gönderdim ve ürün yenisiyle değiştirdiler











Muhammed bey değişim olduğuna sevindim yani Gigabyte ürünleri ülkemizde de 3 yıl garantili değil mi