Garanti Süresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği



2022 kasım ayında İtopya.com'dan almış olduğum Gigabyte G24F-2 marka monitörüm arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği halde İtopya, 2 yıl geçtiğinde ilgilenmediklerini (halbuki sitelerinde 3 yıl garanti verdikleri yazmakta) belirtti ve Gigabyte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi söylediler. Ancak Gigabyte müşteri hizmetleri de ilgilenmeyerek oyaladı. Mağduriyetim hala devam ediyor. Bir daha ne İtopya'dan ne de Gigabyte markalı bir ürün satın alırım. Aynı zamanda avukat katibiyim bu olayın üstüne düşeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İlgilenilmemesi halinde













Tam bugün 2. Yılı dolmuş tam olarak aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Önceden alt ve üstte ölü paralel çizgiler oluştu umursamadım daha sonra senin paylaştığın görüntü gibi oldu. Bende bir daha İtopya ve Gigabyte markasından uzak dururum kronik sorunlu ürün satmışlar resmen millete 10 senelik 60 hz monitörüme geri döndüm