Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Garanti Süresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Garanti Süresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
+1
profile
Kazım
08 Ocak 2025 09:56
1.903

2022 kasım ayında İtopya.com'dan almış olduğum Gigabyte G24F-2 marka monitörüm arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği halde İtopya, 2 yıl geçtiğinde ilgilenmediklerini (halbuki sitelerinde 3 yıl garanti verdikleri yazmakta) belirtti ve Gigabyte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi söylediler. Ancak Gigabyte müşteri hizmetleri de ilgilenmeyerek oyaladı. Mağduriyetim hala devam ediyor. Bir daha ne İtopya'dan ne de Gigabyte markalı bir ürün satın alırım. Aynı zamanda avukat katibiyim bu olayın üstüne düşeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İlgilenilmemesi halinde

profile
1 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Tam bugün 2. Yılı dolmuş tam olarak aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Önceden alt ve üstte ölü paralel çizgiler oluştu umursamadım daha sonra senin paylaştığın görüntü gibi oldu. Bende bir daha İtopya ve Gigabyte markasından uzak dururum kronik sorunlu ürün satmışlar resmen millete 10 senelik 60 hz monitörüme geri döndüm

Bilal
Bilal

Aynı sorunu aynı modelde ben de 2 yıldan sonra yaşadım. Yazıklar olsun. Garanti biter bitmez kafayı yedi monitör zamanla.

Erol
Erol

Görünüşe göre hepimize bozuk monitörleri itelemişler benim monitörde başladı çizgiler çıkmaya ve artmaya başladı hepimiz aynı gün içerisinde almışız

İrfan
İrfan

Kazim kardeşim aynı sorunu bende yaşıyorum. Seninle aynı monitörü 1 gün farkla almışız ve bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum. İlk basta windowsun hotbar kısmında olmak üzere yatay olu piksel şeritleri belirdi ve 5 ay önceden beri her gün yenisi eklendi. Şu an windowsun hotbarini görebilmek için 1 tik yukarı çekiyorum. Olu pikseller beni çok rahatsız etti fakat garantinin daha 1-2 senesi olduğunu bildiğim halde İstanbul dışında olduğum için garantiye veremedim. Simdi birkaç gün önce İstanbul'a dondum ve seninle aynı durumu yaşadım, ekran glitchleniyor ve sapıtıyor. Garantiye göndermek istediğimde İtopya'dan seninle aynı cevabi aldım, Gigabyte servisine göndermemi istediler. Bunu garanti koşullarını okuduktan sonra fark ettim İtopya 2 yildan fazla garanti karşılamıyor. 2 yıldan fazla garantisi olan ürünler 2 sene sonra kendi markaları garantiyi devralıyor. Bu aralar ne yapsam etsem diye düşünüyorum, fakat Gigabyte ile nasıl iletisim kurabileceğimi bilmiyorum, bir numaraları varsa beni bilgilendirirsen çok sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Muhammed
17 Aralık 2024 18:41
1.796
Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Gigabyte G24F2 Ölü Piksel Ve Hiç Yardımcı Olmayan Müşteri Destek Hattı

profile
06 Ağustos 2024 15:19
4.713
Gigabyte G24F2 Ölü Piksel Ve Hiç Yardımcı Olmayan Müşteri Destek Hattı
Gigabyte G24F2 Ölü Piksel Ve Hiç Yardımcı Olmayan Müşteri Destek Hattı
Gigabyte G24F2 Ölü Piksel Ve Hiç Yardımcı Olmayan Müşteri Destek Hattı
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Monitörüm Serviste Kırıldı, Sorumluluk Bana Yüklendi

profile
06 Ağustos 2025 03:18
1.352
Monitörüm Serviste Kırıldı, Sorumluluk Bana Yüklendi
Benzer Şikayet Yaz