Gulf Kasko Mağduriyeti ''Mini Onarım Homer Servisi''





Merhaba, Gördüğünüz resimlere ait Gulf Kasko üzerinden mini onarım talep etmiştim. Artık sözlü ya da WhatsApp üzerinden geri dönüş olumsuz geldi. Ben özellikle mini onarıma baktım neleri kapsıyor diye maşallah her şeyi yazmışlar ancak herhangi bir olumlu cümle duyamadık. Ya cepten yapılacak ya da hasar bildirimi ile yapılacak. Yani sözüm o ki ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup bu fotoğraflarla ilerleyeceğim hem yaptırıp maddi hasar talebimi isteyeceğim hem kasko iptalini isteyeceğim. Ayrıca verdikleri hizmetleri kaskoda yazan karşılamadıkları için ayrı bir dava açacağım. Uğraşmak isteyen kaskosunu yaptırsın diyorum ben uğraşacağım özellikle gerekirse para dökeceğim bu işe karşılığını alana kadar. Olması gereken çok basit örnek verecek olursam; Aracınızın plastik tampon aksamında çizikler var, biz bunu mini onarımda yazan şu şekilde karşılıyoruz. Aracınızın göçük düzeltmesi 5 cm geçtiği için boyasız yapamıyoruz ancak boyalı kaporta düzeltme mini onarımda yazan bunun üzerinden yapıyoruz. Benim aldığım cevap ne derseniz 5 cm geçtiği için göçük onarımı yapılmamaktadır :) Size kaskomdan bir bölüm atıyorum hepiniz görün fotoğrafla birlikte güzel yorumlayın bakalım biz mi körüz anlamadım; "Gulf Mini Onarım " hizmeti kapsamında sigortalılara verilecek servis hizmetleri şunlardır: a. "Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme " ( 5 cm Çapa kadar boya hasarsız kaporta göçükleri) b. "Boya Hasarlı Kaporta Düzeltme " (10 cm'ye kadar boya hasarlı kaporta göçük ve ezikleri) c. "Boya Tamiri, Mini Yama" ( 20 cm Çapa kadar plastik tampon sıyrıkları, 30 cm ye kadar kaporta panel çizikleri ve sıyrıkları) d. " İç Döşeme Tamiri " (deri, halı, kumaş, plastik üzerindeki 1 cm Çapa kadar sigara yanığı, 5 cm Çapa kadar yırtık, çizikler, 3 cm Çapa kadar plastik parça kopukları) e. "Ön Cam Tamiri" ( yıldız, kombine tip gibi 1 cm Çapa kadar cam kırıkları) f. "Leke Çıkarma " (5 cm Çapa kadar, kumaş, halı, velur lekeleri) g. "Plastik Tampon Tamiri" (Ön ve arka tamponlardaki teknik olarak onarılabilir her türlü göçük, yırtık, kopuk ve eksik parçalar)
Sayın Sercan Y., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
















