to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Şirketi Hırsızlık Durumunda Destek Sağlamıyor
Gig sigorta haziran ayında Vatan Bilgisayar'dan telefonumu aldım ve gig firmasından sigorta yaptırdım. Telefonum, aldıktan 3 ay sonra çalındı. Poliçelerinin içinde hırsızlığı kapsadıkları halde kayıp gösterilmeye çalışıldı ve görgü tespit tutanağı istendi. Polise gittiğimde bu tutanağın sadece zarar verildiğinde verilebileceği söylendi. Çağrı merkezlerini aradığımda ise ısrarla bu durumu söylüyorum; telefonum çalındı, şu an konumu İngiltere'de gözüküyor.
Sizin istediğiniz evrak, zarar verilmesi halinde alınabilir diye uğraşmamak için ellerinden geleni yapıp sonra yalandan 'tamam, dosyamızı oluşturduk, 10 gün sonra arayacağız' diyorlar ama aramıyorlar ve beni suçlu gösteriyorlar. Kamu alanında bırakıldı, unutuldu. Telefonum çantamdan çalındı ve poliçenizin içinde hırsızlığı kapsadığını belirtiyorsunuz. Bu işin sonunu mahkemeye kadar götüreceğim.
Sayın Sema A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Kamu alanın hırsızlığı kapsamıyorsunuz kapalı alanda darp edilmem gerekiyor yanı telefonumu çalan ağzımı burnu kıracak sizde sigortadan paramı o zaman vereceksiniz. Siz şaka mısınız paranın %60 vereceksiniz ama bunun için benim dövülmem ya da öldürülmem gerekiyor. Ben şikayetimi çekmiyorum istediğiniz kadar arayıp dalga geçer gibi metin okuyun bu durum mahkemeye kadar gidecek
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
