to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Tokat’tan gig Sigorta üzerinden garanti kapsamında Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 Plus robot süpürgemi, şarj almama ve şarj ünitesinden çıkarınca hiçbir şekilde çalışmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 25 gün sonra, teknik çalışmanın tamamlandığı ve son kontrollerden sonra cihazın tarafıma gönderileceği mesajı aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında, gönderdiğim şekilde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmişti ve halen çalışmıyordu.
Cihazı şarja takıp bir gün beklememe rağmen çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, cihazın fazla kullanımdan dolayı kullanım ömrünü tamamladığı ve bu nedenle işlem yapılmadığı, kullanım ömrü tamamlanan ürünlerin garanti kapsamı dışında olduğu gibi bir yanıt aldım. Cihazı evimde düzenli olarak kullandım ve garanti süresi devam eden bir ürünün normal kullanımda bu kadar kısa sürede ömrünü tamamlaması bana mantıklı gelmiyor.
Başvuru numaram: 20250942358. Cihazımın tamir edilmesini, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süresi devam eden bir ürünün mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Teknosa'dan aldığım Roborock S5 Max beyaz robot süpürge arızalandı. Ben de önceden ürünü Teknosa'nın yönlendirmesiyle Gulf Sigorta'dan garanti uzatması yaptım. Cihazımın Teknosa garantisi bittiği için Gulf Sigorta ile iletişime geçtim. Bana cihazın arızasını sordular. Ben de çalışan cihazın kendiliğ...
Teknosa'dan bir robot süpürge aldım. Süpürgenin pili bitmişti. Gulf Sigorta'dan uzatılmış garantisi vardı. Ürünü gönderdik, Gulf Sigorta pil değişimi kapsam dışı diyerek ürünü geri gönderdi. Teknosa ile tekrar görüştüm ve Gulf Sigorta'nın pil değişimini kabul ettiğini söyledi. Tabii bu süreç yaklaşı...
Süpürgemin borusu evi süpürürken özellikle de çekim gücünü yükselttiğimde katlanıyordu. Bunun nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti sürecinin bitmesine az kaldığını ve isterseniz garanti bittikten sonra sigortanın devreye gireceğini, o zamanı bekl...
Gig Sigorta Evim Güvende poliçem kapsamında ücretsiz kombi bakımı hakkımı kullanmak için 29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 14.38’de, poliçede belirtilen irtibat telefonunu arayarak başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, kombimin 10 yaşından büyük olduğu gerekçesiyle ücretsiz bakım hizmeti ver...
Gig Sigorta’dan aldığım eşya sigortası kapsamında televizyonum için 5 gün önce hasar kaydı açtırdım. Kaydım sırasında 2 gün içinde servis tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne servis tarafından arandım ne de adrese herhangi bir ziyaret gerçekleştirildi. B...
Yorumlar