to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet fiber internet aboneliğimde belirli bir süredir sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internet olmaması sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece uzaktan “güncelleme” atmakla yetindiler ancak bu işlemlerin hiçbir kalıcı etkisi olmadı, sorunlar aynen devam etti. Bakım için saha ekibi de geldi, Türk Telekom çalışanı problemin internet sağlayıcısı ile alakalı olduğunu açıkça belirtti fakat Gıbırnet tarafından sorunu gerçekten çözecek herhangi bir adım atılmadı.
Uzun süredir düzgün hizmet alamamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım dönemlerin ücretlerinin iade edilmesini ve bağlantıdaki hız düşüklüğü ile kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.
Gıbırnet'ten yaklaşık 6-7 ay boyunca 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında neredeyse her gün internetimde anlamsız kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı oluşturdum ve çoğunlukla modem aç-kapa yapmam istendi,...
Uzun süredir gıbırnet 16 Mbps paketini kullanıyorum ve aylardır internet hızım 2 Mbps civarında seyrediyor. Çocuklarım da sürekli bu durumdan şikayetçiydi. Son olarak 4 Ekim 2025 tarihinde firmayı arayarak sorunu bildirdim. Gıbırnet şikayet kaydı oluşturdu. Ardından Telekom ekipleri geldi ve bakır k...
Türk Telekom altyapılı Gıbırnet internet servis sağlayıcısından internet hizmeti alıyorum. Ancak, son 3-4 ay boyunca sık sık ve uzun süreli internet kopmaları yaşamaktayım. Bu durum, özellikle çalışmalarımı aksatmakta ve bunun neticesinde iş yerim ile ilgili büyük sorunlar oluşmaya başlamakta. 3-4 ...
Paramla rezil oluyorum. Gıbırnet hizmet vermiyor, çözüm ve geri ödeme istiyorum. Gıbırnet abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme yaptıktan hemen sonra bağlantımda çekim hataları başlıyor ve hizmetten yararlanamaz hale geliyorum. Sorunu defalarca müş...
Sürekli kesilen internet bağlantısı gıbırnet internetten 1 ay önce kampanyalı fiber internete bağlandım. En az 20 defa müşteri temsilcisini arayarak şikayet oluşturmamıza rağmen sorunumuza bağlantınız yenilendi. Kapatıp açın denilmekte. Kapatılıp açılan modem düzelmekte fakat bir müddet sonra bağla...
Yorumlar