to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet üzerinden Şanlıurfa Viranşehir’de U*** Ç**** adına ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu nisan ayı başında gerçekleştirdik. Başvuru sırasında bölgede altyapı olduğu, en kısa sürede internetin bağlanacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı.
Bu süre boyunca sürekli oyalanıp bekletildik, en son olarak da altyapının kapandığı bilgisi verildi. Başta altyapı var diyerek başvuru alınıp, haftalarca oyalandıktan sonra altyapı kapandı denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ya internetimin acilen bağlanmasını ya da süreç boyunca tahsil edilen veya tahsil edilecek tüm ücretlerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ...
Gıbırnet’e ev interneti başvurusu yaptığımda benden “kurulum ücreti” olarak 1.300 TL tahsil edildi. Ancak daha sonra bu ödemenin kurulum değil “aktivasyon ücreti” olduğu söylendi ve evime herhangi bir kablo çekilmediği için şu anda interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k...
Gıbırnet’in 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Mahallemizde altyapı sorunu nedeniyle 17’sinden beri evimde hiç internet yok. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım, hatta yetkili birim tarafından da arandım ama sorun hâlâ çözülmedi. Telefon görüşmel...
Gıbırnet ev interneti aboneliğimde bulunduğum adrese fiber altyapı geçişi yapıldığı için 25.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Adresim sistemlerinde doğru görünmesine rağmen, sahaya yönlendirdikleri ekiplerin elindeki adreste hata olduğu için her gelişlerinde yanlış adrese gidip he...
Yorumlar