to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Altyapı Kesintisi Nedeniyle İnternet Yok, Fatura Tam Kesildi
Erdal
Gıbırnet10 Mart 09:351.344
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Tepkime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Çözüm sunuldu, sonuç olarak memnunum.”
Gıbırnet sabit internet aboneliğimde, altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle 16.02.2026 ile 27.02.2026 tarihleri arasında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Buna rağmen ilgili dönem faturamı hizmet hiç kesilmemiş gibi tam tutarda yansıtmışlar.
Müşteri numaram 38150241@gnet olup, kullanamadığım günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini veya en azından bir sonraki faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
10 Mart 11:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba Erdal Bey, konuyla ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz.
Erdal
11 Mart 12:19
Tepkime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Çözüm sunuldu, sonuç olarak memnunum.
