to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 Cumartesi günü Gezi Samsun’un düzenlediği Samsun–Batum günübirlik turuna kişi başı 850 TL olmak üzere 2 kişi için toplam 1.700 TL ödeyerek katıldık. İlanda ve programda dönüş saati 20.00 olarak belirtilmesine rağmen, otobüs ancak 22.00 civarında yolcuları almaya başladı.
Bu iki saatlik gecikme sırasında henüz yurtdışına çıkılmamış olduğu için ciddi iletişim sorunları yaşadık, firma ile sağlıklı bir şekilde irtibat kuramadık. Bu durumdan araçtaki herkes mağdur oldu, otobüs rehberi tüm yolculardan özür dileyerek kendisinin de mağdur olduğunu söyledi. Bizi götüren otobüsün yurtdışına çıkamayacağını, sınırı geçince bizi yeni bir otobüsün beklediğini vaat etti; ancak bu araç da tur şirketi tarafından bize özel tahsis edilmedi, dört ayrı tur firmasının yolcularının ortak kullandığı bir otobüsle devam etmek zorunda kaldık. Rehberin süreç boyunca bizimle yeterince ilgilenmemesi, bizi adeta kendi halimize bırakması da yaşadığımız mağduriyeti artırdı.
Vaat edilen saatlere uyulmaması, verilen sözlerin tutulmaması, yaşadığımız iletişim problemleri ve rehberin ilgisizliği nedeniyle bu turdan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Ödediğimiz 1.700 TL’nin iadesini, ayrıca yaşanan aksaklıklarla ilgili yazılı bir açıklama ve firmadan özür talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Gezione üzerinden Samsun çıkışlı olarak satın aldığımız Yedigöller turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Transfer aracı ile Yedigöller’e ulaştıktan sonra, bölgede telefonlar çekmediği için rehbere ve firmaya ulaşamadık. Rehber ve araç, hiçbir bilgi vermeden bizi orada bırakıp ...
06 Eylül 2025 tarihinde Gezione firmasının Samsun çıkışlı, Giresun Mavi Göl ve Ordu Boztepe rotalı günübirlik turuna katıldım. Tur ücretini kişi başı 500 TL olarak ödedik. Tur programında Boztepe'ye ulaşım ücrete dahil olarak belirtilmişti. Ancak Ordu'ya vardığımızda, Bizi teleferiğin önünde bırakıp...
Maxi Gezi Tur (Mg Mango Turizm) üzerinden satın aldığım GAP Turu, 30 Mayıs 2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. İptal edilen turun toplam ücreti olan 32.990 TL’nin iadesi için defalarca firmayı telefonla aradım. Her aradığımda sürecin başladığı ve ücretin iade edileceği söyleniyor; ancak bu...
Annemi 24-27 Kasım tarihleri arasında düzenlenen GAP turuna Samsun Gezione üzerinden gönderdim. Tur Samsun’dan hareket etti ve 2 gece 3 gün olarak gerçekleştirildi. Ancak tur süresince hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemeyecek sorunlar yaşanmıştır. Programa dahil olan sıra ge...
Trend Turlar üzerinden kişi başı 7.500 TL ödeyerek 28.11.2025 tarihli GAP turunu satın aldık. Satın alma sırasında internet sitesinde bekleme saati 15:45 olarak görünüyordu, bize ne WhatsApp üzerinden ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Saat 15:45’e göre yola çıktık, mesaj gelmemesine ...
Yorumlar