Maxi Gezi İptal Edilen Turun Ücreti Aylardır İade Edilmiyor

Maxi Gezi Tur (Mg Mango Turizm) üzerinden satın aldığım GAP Turu, 30 Mayıs 2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. İptal edilen turun toplam ücreti olan 32.990 TL’nin iadesi için defalarca firmayı telefonla aradım. Her aradığımda sürecin başladığı ve ücretin iade edileceği söyleniyor; ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve sürekli olarak oyalanıyoruz. Bu süreçte mağdur edildik.

Yaklaşık beş aydır ücretimizin iadesini bekliyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde ilgili tüm resmi kurumlara yazılı başvuru yapacağımı (bakanlığa yazılı dilekçe, savcılığa şikayet, dava vb.) da belirtmek isterim.

Ayrıca, yaşadığım bu olaydan sonra internette bu firma ile ilgili birçok benzer şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.