Balkan Turu Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Katıldığım Balkan turu tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı! Tur boyunca yaşadıklarımız, ne vaat edilenle örtüştü ne de profesyonellikten izler taşıyordu. Ödediğimiz paranın karşılığında gördüğümüz muamele, tatilden çok bir çileye dönüştü.
Konakladığımız otellerin kalitesi son derece düşüktü. Bir otelde duşakabin kırık ve kullanılamaz durumdaydı, bir diğer otelde ise odada böceklerle karşılaştım. Hijyen yoktu, bakım yapılmamıştı, denetim ise hiç yapılmamış gibiydi.
En büyük sorun ise turun son otelindeydi. 5 yıldızlı ve deniz kenarındaki otelde konaklayacağımız söylenmesine rağmen, son anda inşaat alanı içindeki bir otele geçirildik. Bu değişiklik kesinlikle kabul edilemezdi!
Son günümüzü ise Balkanların kültürel güzelliklerini görmek yerine bir alışveriş merkezinde geçirdik. Bu nasıl bir tur programı? İnsanlar Balkan turuna AVM gezmek için mi katılıyor?
Tüm bunlara ek olarak firma, hiçbir açıklama yapma, özür dileme veya telafi etme gereği duymadı.
Bir tüketici olarak aldatıldım, yanıltıldım ve mağdur edildim. Başka kimsenin aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.