to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2025 tarihinde Cennet Elektronik İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (getmobil) firmasından iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor cihazı 58.198 TL ödeyerek satın aldık. Fatura numaramız: cea202500003277, e-Arşiv fatura ekte mevcuttur.
Satın alım sırasında tarafımıza “Yurtiçi cihaz” olduğu bilgisi verilmiştir. Ancak cihazı kontrol ettiğimizde seri numarası kodunda “J/A” ifadesi yer almakta olup, bu cihazın Japonya çıkışlı yurt dışı model olduğu anlaşılmıştır. Türkiye’de satılan resmi Apple Türkiye garantili cihazlarda “TU/A” veya “TUR/A” kodları bulunur.
Yani, bize Yurtiçi cihaz diye yurt dışı cihaz satılmıştır. Bu durum açıkça yanlış bilgilendirme ve tüketiciyi yanıltma kapsamına girmektedir.
- Cihazın IMEI kaydı sorgulandığında da yurt dışı kayıtlı olduğu anlaşılmaktadır.
- Apple Türkiye garantisi yoktur, sadece ithalatçı garantisine tabidir.
- Ayrıca cihaz orijinal kutusunda ve kablosuyla gelmemiştir.
58.000 TL gibi yüksek bir tutar ödeyerek Apple Türkiye garantili cihaz aldığımızı düşünürken, farklı bir ürünün satılması hem maddi hem de manevi mağduriyet oluşturmuştur.
Talebimiz:
- Satış sırasında vaat edilen Yurtiçi garantili cihazın tarafımıza teslim edilmesi,
- Ya da ödediğimiz ücretin iade edilmesi.
Aksi takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de Ticaret Bakanlığı’na gerekli başvuruları yapacağımızı bildiririz.
Ek: 22.04.2025 tarihli fatura
19 Nisan 2025 tarihinde getmobil.com üzerinden 64.395 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram ONGM00378717’dir. Ürünü satın alırken özellikle 'Türkiye cihazı' olduğu belirtilmişti ve 1 yıl garantili olarak tarafıma sunuldu. Ancak ürünü aldıktan ...
16.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB modelini ₺58.999,00 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün bir numara tarafından arandım, arayan kişinin telefonu satan bayi olduğunu öğrendim. Bana, aldığım telefonun fiyatının ...
GET Mobil üzerinden 54.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım iPhone 14 Pro cihazımda, satın aldıktan sadece 3 ay sonra batarya problemi ve aşırı ısı...
17 Mart tarihinde doğrudan "Getmobil" satıcısından Apple iPhone 14 Pro (Mükemmel / 128 GB / Gümüş) cihazını 57.099,00 TL’ye satın aldık. Cihazı eşim 6 aydır sorunsuz kullanıyordu, ancak 18 Eylül 2025 tarihinde IMEI numarasının kayıt altında olmadığı ve cihazın 120 gün içinde kapanacağına dair bir me...
Yorumlar