Yenilenmiş İphone 11'de Batarya Sorunu Ve Tam İade Talebi

Getmobil üzerinden yenilenmiş ürün olarak iPhone 11 satın aldım. Ürün 7 Mart Cumartesi günü teslim edildi. Telefonu şarja takıp bataryasını doldurduktan sonra açtım, kurulumunu yaptım ancak kısa süre sonra telefon kendi kendine kapandı. Şu anda cihaz çoğu zaman hiç açılmıyor, bazen sadece Apple logosu geliyor, şarjda iken kısmen açılıyor, şarjdan çıkarınca hemen kapanıyor. Yenilenmiş ve pili değişmiş olarak satılan ürün, baştan itibaren batarya sorunu olan kusurlu bir cihaz çıktı.

Yaşadığım sorun üzerine Getmobil ile görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. 12.889 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit olarak ödeme yaptım ve bu tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk günden bu kadar problemli çıkan bir telefon için mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.