to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden, Cepsunan bayisi aracılığıyla iPhone 14 Plus model cep telefonu satın aldım. Ürün, 12 Eylül’de gecikmeli olarak ve yanlış renk gönderilerek tarafıma ulaştı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ancak fatura bilgileri eksik olduğu için başvurum yarım kaldı. Getmobil tarafından hiçbir şekilde fatura gönderilmedi; Gmail üzerinden ve doğrudan firmadan yaptığım sorgulamalarda da adıma kesilmiş bir fatura bulunmadığı belirtildi.
Cihazı 20 Ekim’de kullanmaya başladım ve sadece üç gün sonra, 23 Ekim’de telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazın 12 Eylül’den itibaren bir yıl garantisi olmasına rağmen, Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen fatura bilgilerine ulaşamadıkları için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arızalı olan cihazın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24/10/2024 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 34.500 (otuz dört bin beş yüz) TL ödeyerek 6 taksit ile yenilenmiş iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Ürün özelliğinde mükemmel yazmasına rağmen, kendi kendine sürekli kapanma sorunu nedeniyle 16/11/2024 tarihinde ilk kez garanti kapsamında ...
14 Ağustos 2025’te Getmobil’in online mağazasından aldığım iPhone 14 Pro cihazım, satın aldıktan bir hafta sonra (23 Ağustos’ta) arızalandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Eylül’de cihaz tarafıma geri gönderildi ve beni arayan teknik servis, bana 'Telefonu şarja taktık, açıldı.' ded...
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. İki hafta kullanmadan telefon bozuldu, garantiye gönderdim. Şube bana bozuk telefon satmasına rağmen asla ilgilenmediler. Sürekli 'parça bekliyoruz' diyerek bir ay beklettiler. İade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerini her aradığım...
Yorumlar