to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürünler Gerçekten Yok, Siparişler İptal Ediliyor Ve Kart Limitim Kilitleniyor
Yaklaşık 1 aydır Getmobil üzerinden farklı modellerde, özellikle de 16 inç MacBook dahil olmak üzere defalarca alışveriş denemesinde bulundum. Site üzerinde ürünler varmış gibi listeleniyor, stokta gösteriliyor ve ben de bu ürünler için toplamda yaklaşık 120 bin TL’lik sipariş veriyorum; ancak daha sonra ürünlerin kronik problemli olduğu söylenerek siparişler iptal ediliyor.
Bu iptaller sebebiyle kredi kartı limitim dolmuş durumda ve başka bir yerden alışveriş yapamaz hâle geldim. Ürün yoksa ya da gönderilmeyecekse, baştan listelenmemesi ve stok varmış gibi gösterilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de kart limitim sürekli boşa kilitleniyor.
Bu süreçte Getmobil ile iletişime geçmeye çalıştığımda da müşteri hizmetleri ya da WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmeler ilginç bir şekilde aniden kapanıyor, sağlıklı bir yanıt alamıyorum. Ne doğru düzgün açıklama yapılıyor ne de çözüm üretiliyor.
Getmobil’den özellikle satın aldığım MacBook’lardan en az birinin gerçekten tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak benimle düzgün, açıklayıcı bir şekilde ilgilenilmesini talep ediyorum.
Son bir ürün olarak hâlâ durmakta
Bir saat aldım tahmin edin yine bir stok hatası olmuş ne tesadüf yine muadili de yok şaşırmadım yıldım gerçekten
Macbook ile ilgili hiçbir talebim kalmamıştır. Başka bir yerden temin etmek zorunda kaldım sadece yaşadığım olumsuzluklara müşteriler hazır olsun bu kadar tesadüf mümkün değil
