Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33714699

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mehmet
Getmobil
18 Eylül 2025 23:07
1.120

07.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartı ile 12.900 TL ödeyerek iPad 10. Nesil ikinci el tablet siparişi verdim (Sipariş No: ongmn69319932). Ürün açıklamasında 1 ila 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 8. iş gününde hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de siparişin neden iptal edildiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Şu anda tek beklentim, ödediğim 12.900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Getmobil Logo
Getmobil
19 Eylül 2025 10:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Rana sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Sipariş Durumu Güncellenmiyor

profile
Rana
Getmobil
03 Eylül 2025 10:59
787

28 Ağustos Perşembe günü Getmobil internet sitesinden iPad 10. Nesil 10.9 64GB tablet siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN5825**18). 2 Eylül’de Getmobil tarafından telefonla aranarak, ürünün kronik bir arızası olduğu ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan iki iş günü geçmesine rağmen, ...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-ve-siparis-durumu-guncellenmiyor-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez İptal Edilen İpad Siparişim Zamlı Fiyatla Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Emre
Getmobil
25 Ekim 2025 17:19
1.957

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iki kez iPad Pro 6. Nesil tablet siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık bir ay önceydi, ikinci siparişimi ise bu hafta salı günü verdim. Her iki siparişimde de cihazın arızalı olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tarafıma bilgi verildi. Ancak ipt...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İpad Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Mehmet
Getmobil
15 Eylül 2025 13:19
893

07/09/2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPad 10. Nesil siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. A...

ipad-siparisim-8-gundur-kargoya-verilmedi-1.jpg
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Getmobil Siparişim Gecikti Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Barış
Getmobil
15 Eylül 2025 19:32
1.192

09.09 tarihinde Getmobil üzerinden iki adet iPhone 12 Mini siparişi verdim ve toplamda 32 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Siparişim için belirtilen ...

getmobil-siparisim-gecikti-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg

Teknik Arıza Nedeniyle İki Kez İptal Edilen İpad Siparişi Ve Mağduriyet

profile
Buse
Getmobil
20 Ekim 2025 17:25
923

11 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPad 10. Nesil ürünü satın aldım. Her iki siparişim de (sipariş numarası: ongmn00025090) 'teknik arıza' gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişimde 16.000 TL ödeme yaptım, ücret iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. İade işl...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Getmobil iade Getmobil iletişim Getmobil kargoya verilmedi Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil sipariş iptal etme Getmobil sipariş iptali Getmobil tablet
Benzer Şikayet Yaz