Ana Sayfa
Getmobil
Teknik Arıza Nedeniyle İki Kez İptal Edilen İpad Siparişi Ve Mağduriyet

ID:34003096

Teknik Arıza Nedeniyle İki Kez İptal Edilen İpad Siparişi Ve Mağduriyet

Buse

Getmobil

20 Ekim 2025 17:25

924

11 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPad 10. Nesil ürünü satın aldım. Her iki siparişim de (sipariş numarası: ongmn00025090) 'teknik arıza' gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişimde 16.000 TL ödeme yaptım, ücret iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. İade işlemi yapıldıktan sonra tekrar aynı ürünü satın almak istedim, fakat ikinci siparişim de aynı gerekçeyle iptal edildi.

Aynı mağduriyeti iki kez yaşadım. Gönderemeyecekleri bir ürünü neden satışa açık tuttuklarını ve neden siparişimi tekrar tekrar iptal ettiklerini anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece teknik arıza olduğu belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Getmobil’den talebim, siparişini verdiğim iPad 10. Nesil ürününün tarafıma gönderilmesidir. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Destekleyenler

Ramazan

1 Destek

Getmobil

20 Ekim 2025 17:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Getmobil

21 Ekim 2025 13:08

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Getmobil

28 Ekim 2025 12:39

Merhabalar Buse Hanım, Kontrol ettiğimde sizler için %10 indirim kuponu tanımladığımızı gördüm. Tekrar sipariş oluşturduğunuzda, cihazınız teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rana sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Sipariş Durumu Güncellenmiyor

Rana

Getmobil

03 Eylül 2025 10:59

787

28 Ağustos Perşembe günü Getmobil internet sitesinden iPad 10. Nesil 10.9 64GB tablet siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN5825**18). 2 Eylül’de Getmobil tarafından telefonla aranarak, ürünün kronik bir arızası olduğu ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan iki iş günü geçmesine rağmen, ...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-ve-siparis-durumu-guncellenmiyor-1.jpg

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Mehmet

Getmobil

18 Eylül 2025 23:07

1.132

07.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartı ile 12.900 TL ödeyerek iPad 10. Nesil ikinci el tablet siparişi verdim (Sipariş No: ongmn69319932). Ürün açıklamasında 1 ila 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 8. iş gününde hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi v...

Algin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Stokta Olmadığı Gerekçesiyle İptal Edildi, Fiyatı Yükseltilerek Yeniden Satışa Sunuldu

Algin

Getmobil

24 Ekim 2025 15:02

1.739

23 Ekim 2025 tarihinde getmobil.com internet sitesinden 4500 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Ancak ertesi gün Getmobil tarafından telefonla aranarak, sipariş ettiğim üründe "kronik bir arıza tespit edildiği ve muadili olmadığı için siparişimin iptal edildiği" bilgisi verildi. İptal sonucunda 2...

satin-aldigim-urun-stokta-olmadigi-gerekcesiyle-iptal-edildi-fiyati-yukseltilerek-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez İptal Edilen İpad Siparişim Zamlı Fiyatla Tekrar Satışa Sunuldu

Emre

Getmobil

25 Ekim 2025 17:19

1.968

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iki kez iPad Pro 6. Nesil tablet siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık bir ay önceydi, ikinci siparişimi ise bu hafta salı günü verdim. Her iki siparişimde de cihazın arızalı olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tarafıma bilgi verildi. Ancak ipt...

Nisa sonuçtan memnun

Çözüldü