to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ağustos Perşembe günü Getmobil internet sitesinden iPad 10. Nesil 10.9 64GB tablet siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN5825**18). 2 Eylül’de Getmobil tarafından telefonla aranarak, ürünün kronik bir arızası olduğu ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan iki iş günü geçmesine rağmen, 11.589 TL’lik kredi kartı ödemem tarafıma iade edilmedi. Ayrıca, Getmobil’in internet sitesinde siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve iptal işlemi sisteme yansıtılmamış durumda.
Dün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin iki iş günü içinde iade edileceği söylendi; ancak bugün hâlâ herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve sipariş durumumda da bir değişiklik yok. Siparişin iptal edildiği telefonla bildirildi, ancak başka bir yazılı açıklama veya bilgilendirme almadım.
Getmobil’den ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sipariş durumumun sistemde güncellenmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartı ile 12.900 TL ödeyerek iPad 10. Nesil ikinci el tablet siparişi verdim (Sipariş No: ongmn69319932). Ürün açıklamasında 1 ila 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 8. iş gününde hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi v...
02.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 64 GB telefon ve telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN77550294). Siparişi verdikten yaklaşık 1-2 saat sonra iptal talebinde bulundum. O günden bu yana müşteri hizmetlerini günde 2-3 kez arayarak iptal sürecim hakkında bilgi alma...
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iki kez iPad Pro 6. Nesil tablet siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık bir ay önceydi, ikinci siparişimi ise bu hafta salı günü verdim. Her iki siparişimde de cihazın arızalı olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tarafıma bilgi verildi. Ancak ipt...
11 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPad 10. Nesil ürünü satın aldım. Her iki siparişim de (sipariş numarası: ongmn00025090) 'teknik arıza' gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişimde 16.000 TL ödeme yaptım, ücret iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. İade işl...
Yorumlar