to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi İptalim Onaylanmadı Paramı İade Edin Ya Da Ürünü Gönderin
11 Haziran, 16 Haziran ve 19 Haziran 2025 tarihlerinde 3 adet telefon siparişi verdim. 16 Haziran tarihli siparişimi renk değişikliği nedeni ile iptal edip 19 Haziran tarihli siparişimi vermiştim. 15 gün geçti ne siparişim geldi ne iptal talebim onaylandı. Her gün müşteri temsilcisi ile konuşup hiçbir sonuç alamıyorum. Ya paramı iade edin ya telefonu gönderin. Keşke yorumları okusaydım da bu stresi yaşamasaydım. Alışveriş yapılmaması gereken bir firma.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Merhaba Necip Bey, Sipariş numaranızı iletebilir misiniz?
Dün akşam müşteri hizmetleri beni arayıp 15 gün sonra kronik bir sıkıntıdan dolayı siparişinizi iptal etmek zorundayız diyerek 11 Haziran tarihli siparişimi iptal etti ancak sistemde gözükmüyor. 16 Haziran tarihinde verdiğim renk değişikliği nedeni ile iptal ettiğim sipariş ise sistemde yeni iptal edilmiş gözüküyor ancak ikisi içinde param hala iade edilmedi. 19 Haziran vermiş olduğum 3. Sipariş ise hala hazırlanıyor gözüküyor. Yanı kısaca 3 adet ödeme yaptım ne gelen ürün var ne ücret iadesi.
2 iadem gerçekleşti şuan siparişimin gelmesini bekliyorum. Geldikten sonra telefon durumunu tekrardan yazacağım.
2 iademin süreçleri tamamlandı paramı geri aldım. 19 Haziran tarihli siparişi ise hala bekliyorum.
Bugün 7 Temmuz 2025, 19 Haziran tarihli siparişim hala gelmedi. Müşteri temsilcisini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Bir aydır uğraşıp hiçbir telefon alamadım. Gidin üç kuruş fazla verip başka yerlerden alın. Beklerken zaten bu zararı ediyorsunuz. Getmobil tam bir pişmanlık oldu.
Ürünüm geldi çok geç oldu ama kozmetik olarak çok iyi geldi. Çok iyi kondisyonda almıştım. Pil yüzdesi %100 her şeyi aktif çalışıyor. Sadece ekranında düşük parlaklıkta bir solukluk ve cebimde parola girme durumu yaşadım. Süreç bu kadar uzamasaydı daha iyi olacaktı.
Ekranımda bir sıkıntı var onun için iletişime geçilmesini istiyorum
