Sipariş Verilen İphone 13'ün 16 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

10 Haziran da sipariş verdiğim ürünüm defalarca üst üste aramam sonucunda 28 haziranda kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana farklı bir bahane anlattılar. İlk aradığımda telefonun kontrollerinin yapıldığını ama 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala siparişin kargoya verilmediğini ve hemen bunu bildireceğini söylediler. Daha sonra bir daha aradığımda daha kontrollerinin yapılmadığını söylediler ve başka bir zaman da siparişler şuan kargoya verilemiyor dediler ve daha başka başka bahaneler. Sürekli beni oyaladılar. Telefon elime ulaştığında ise elime alır almaz telefonda problem olduğunu fark ettim. Kasası değişmişti ve kasası tam olarak yerine oturtulmamıştı ve telefonu salladığında içindeki parçaların sallandığını çok rahat bir şekilde hissedebiliyordum. Telefonu direk iade ettim ve 3 iş günü içinde kontrollerinin yapılıp 5 iş günü içinde de para iadesinin yapılacağını söylediler fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen hala kontrollerinin bile yapılmadığını söylüyorlar. Elimden geldiğince her yere şikayet edeceğim. Gerek Ticaret Bakanlığına gerek Tüketici Hakem Heyeti'ne. 8 gün geçmesine rağmen hala paramı geri alamadım. Ve bu sürecin de daha çok fazla uzayacağından da oldukça eminim. Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren bir firma görmedim. Getmobil den alışveriş yaptığım için çok pişmanım...