Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Temmuz 2025 15:37
857

Getmobil'den 6 temmuzda verdiğim iPhone 12 128 GB telefon siparişim teslim tarihi tahmini 8 iş günü olarak bildirilmesine rağmen 11 iş günü oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik kısıma durumu bildireceklerini söylüyorlar sadece. Problemimizi çözüme ulaştıramadıkları gibi ulaştırabilecek bir birime de bağlamıyorlar. Ürün hala hazırlanıyor olarak görülüyor. Şuan ellerinde ürünün olduğunu bile düşünmüyorum.

22 Temmuz 2025 17:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Deniz
Deniz
24 Temmuz 2025 01:40

Merhaba müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen arayan kimse olmadı. Üstelik ben aradığımda da yine net bir yanıt alamadım. Bu nedenle ürünümün iptalini gerçekleştirdim. İptalin ne zaman onaylanacağı konusunda da yine bir dönüş alamıyorum maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Aralık 2024 17:30
1.852
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydın
27 Haziran 2025 21:09
2.087
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Nisan 2025 12:36
1.594
Geciken İphone Siparişi Ve Yetersiz İletişim Sorunu
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 18:57
1.047
"Buraya yorum yazdıktan 2 gün sonra ürün elime ulaştı teşekkür ederim satış temsilcisi ilgiliydi tekrar teşekkürler umarım böyle aksilikler tekrar yaşanmaz ya da daha gerçekçi teslim tarihi belirtilir :)"
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2025 09:00
1.143
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz