to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın Aldığım Telefonun Arızalanması ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Sayın Yetkili,
Mayıs 2025 tarihinde sahibinden.com’un yepy güvencesiyle getmobil aracılığıyla bir akıllı telefon satın aldım. Ancak, cihaz sadece iki hafta içinde ciddi bir arıza vererek sürekli kendi kendine kapanıp açılmaya başladı.
03.07.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında değerlendirilmesi için getmobil’e gönderdim. Yaklaşık üç hafta sonra tarafıma cihazın tamiri için 5.500 TL masraf çıkarıldığı bildirildi. Bu ücretli onay teklifini kabul etmedim ve cihazın olduğu gibi tarafıma iadesini talep ettim. Bunun üzerine benden adresim istendi ve ürünün kargoya verileceği söylendi.
17.07.2025 tarihinde, cihazın servisten çıktığı ve tarafıma gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak o günden bugüne (25.07.2025) kadar telefonla ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Cihazın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmemekte ve her aradığımda geçiştirici cevaplar ile karşılaşmaktayım. Hiçbir çözüm yok ne yapılır bilmiyorum.
21.01.2025 tarihinde Getmobil’den iPhone X model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz, 6 ay içinde aynı sorunlarla toplam 3 kez arızalandı ve her seferinde servise gönderdim. İlk arızadan sonra, ikinci kez aynı sorun tekrarlarsa cihazın değiştirileceği belirtilmişti. Ancak cihaz, üçüncü kez aynı hata...
8.25 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 15 gün sonra telefon kendiliğinden kapanıp açıldı ve ard...
Getmobil üzerinden aldığım telefon daha 1 ay olmadan pil tanınmadı şeklinde uyarı verdi. Daha sonra şarjım 60-70 civarıyken kendi kendine kapanıp birkaç dakika sonra şarjım 2 olarak yeniden açılıyordu. Garantiye yolladım. Bana cihazın 14 gün garanti sürecinin olduğunu söylediler. Cihazı yolladıktan ...
Hepsiburada üzerinden getmobil adlı şirketten yenilenmiş telefon aldım. 28 Aralık 2023 tarihinde, 5 ay sonra telefon kapandı ve açılmadı, şarj dahi olmuyordu. 07 haziran 2024'te firmaya garanti kapsamında tamire gönderdim. Telefon tamir oldu, geldi fakat açılmıyor. Telefon sanki gönderdiğim gibi g...
Merhabalar, Getmobil ile ilgili sorun yaşıyorum ve 1 aydır çözüm bulamadım. Arayan, soran yok; herkes birbirine yönlendiriyor, bir tane yetkiliye ulaşamıyorum. Öncelikle, ürün yanlış geldi. Aldığım ürün bu değildi. Yine de kabul edelim dedik, ancak açtığımızda cihaz kuruluydu ve ekranda sürekli bir ...
Yorumlar