Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İphone'un Arızalı Çıkması Ve İade Sürecinde Bilgilendirilmemem

profile
09 Kasım 2025 14:13
1.494

25 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden online olarak 6 taksit seçeneğiyle iPhone 14 satın aldım (Sipariş Numarası: ongmn43031270). Ürün elime ulaştığında ekranının ve pilinin değişmiş olduğunu, arka kapağında ise çatlak bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün canlı destek üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoya verip iade ettim.

Ancak iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin 1 Kasım'da onaylandığı ve ödediğim tutarın aynı gün ya da en geç ertesi gün hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tekrar bilgilendirilmedim.

Acil olarak paramın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

09 Kasım 2025 14:47 (Şikayetten 34 dakika sonra)
09 Kasım 2025 15:14

Ali Bey Merhaba, Sizleri aradım fakat ulaşamadım. sizleri tekrar arayacağım. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bengisu sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Gelen İphone 14 İçin Para İadesi Yapılmıyor

profile
Bengisu
01 Kasım 2025 18:19
1.156
arizali-gelen-iphone-14-icin-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
arizali-gelen-iphone-14-icin-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Mehmet
02 Eylül 2025 16:04
1.165
5
Safa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 19:55
2.181
"Temsilciye teşekkür ederim hemen ilgilendiler. Ücret iadem hızlı şekilde gerçekleşti."
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
5
Gökcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koşulsuz İade Hakkım Engelleniyor, Param İade Edilmiyor!

profile
Gökcan
10 Ekim 2025 11:06
6.168
kosulsuz-iade-hakkim-engelleniyor-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz