Arızalı Gelen İphone 14 İçin Para İadesi Yapılmıyor
Getmobil.com üzerinden 12 taksitli olarak kredi kartımla satın aldığım iPhone 14 cihaz, elime ulaştığında SIM kartı algılamadı ve hücresel ağ veri hat...

25 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden online olarak 6 taksit seçeneğiyle iPhone 14 satın aldım (Sipariş Numarası: ongmn43031270). Ürün elime ulaştığında ekranının ve pilinin değişmiş olduğunu, arka kapağında ise çatlak bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün canlı destek üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoya verip iade ettim.
Ancak iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin 1 Kasım'da onaylandığı ve ödediğim tutarın aynı gün ya da en geç ertesi gün hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tekrar bilgilendirilmedim.
Acil olarak paramın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Getmobil.com üzerinden 12 taksitli olarak kredi kartımla satın aldığım iPhone 14 cihaz, elime ulaştığında SIM kartı algılamadı ve hücresel ağ veri hat...

21 Ağustos tarihinde Getmobil’den iki adet iPhone 14 siparişi verdim ve ürünler eve teslim edildi. Ancak ürünler hasarlı olarak gönderildiği için iade sürecini başlattım. Ürünler garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. İade işlemi sonrasında, tarafıma 5 iş günü iç...


Getmobil’in kendi internet sitesinden 6 taksit ile 51.299 TL’ye iPhone 14 Pro satın aldım (Sipariş No: ongmn06363634). Ürünü çok iyi durumda olarak al...
Yorumlar