to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil internet sitesi üzerinden 9 Ekim’de Gözdecep şubesi aracılığıyla iPhone 13 Mini 512 GB modelini 35.999 TL ödeyerek kredi kartı taksitiyle satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve yaklaşık bir hafta sonra garanti kapsamında ürünü geri gönderdim. Ürünümü gönderdikten sonra Gözdecep şubesi ilk gün açtı ve pazartesi günü kargolayacağını söyledi, fakat daha sonra kendilerine bir daha ulaşamadım. Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her aradığımda sadece “talep oluşturuldu” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bir süredir sürekli olarak oyalandığımı belirtmek isterim. Şu anda hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Ürün elimde olmadığı için iade de yapamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen elimde sadece yenileme belgesi bulunuyor, fatura ise tarafıma iletilmedi. Faturamı talep etmeme rağmen gönderilmediği için Tüketici Hakem Heyeti ve savcılığa başvuru da yapamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünümün ya tarafıma iade edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca faturamın da tarafıma iletilmesini istiyorum.
02.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş ve mükemmel durumda olarak belirtilen iPhone 13 Mini model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn01453604). Ürün 06.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve 07.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak telefonu açtığım gün cihaz...
Getmobil’den bir ay önce ikinci el iPhone 13 satın aldım. Cihaz, satın aldıktan 30 gün sonra arızalandı. Garanti belgesi verilmiş olmasına rağmen, arızanın garanti kapsamına girmediği belirtilerek tamir veya değişim için benden ücret talep edildi. Satın alma belgelerimi ve faturamı Getmobil’e iletti...
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Mart ayında iPhone 12 mini satın aldım. Ürün elime ulaştığında pil ve kasa değişmişti ama ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak kısa bir süre sonra cihazın NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Sonrasında ise şarj %60-70’lerdeyken kapanmaya başladı. Yeni...
18 Eylül 2025’te Getmobil’den 23.799,15 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra, şarj %40-50 seviyesindeyken aniden kapanma ve tekrar açıldığında şarjın %10’a düşmesi gibi ciddi bir batarya problemi yaşadım. Ayrıca, telefon görüşmelerinde ahize soru...
Yorumlar