to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Başvurusunda 30 TL Yerine 23.799 TL Çekildi
26 Kasım’da Mobeypay/Getmobil üzerinden İstanbul öğrenci kartı başvurusu yapmak için ödeme aşamasına geçtim. Ödemenin 30 TL olduğunu görerek kart bilgilerimi girdim ve onayladım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 30 TL yerine kartımdan 23.799 TL çekildiğini fark ettim.
Bu tutar şu an kartımdan tamamen çekilmiş durumda. Bankam ile görüştüğümde, işlemin inceleneceğini ve 20 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler. Bu kadar yüksek bir tutarın, 30 TL’lik bir işlem için habersiz ve onayım dışında çekilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Fazladan çekilen 23.799 TL tutarın tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getmobil ile konuşma yaptım. Paranın iadesini yapamıyoruz diye konuştular. Bu durumda mağduriyetim çözümlenmedi gerekeni yapılmasını rica ederim.
Gerekli yerlere tekrardan kontrol edilsin istiyorum az para değil lütfen yardımcı olun.
Moneypal/getmobil aracılığıyla yapılan bir işlem. Bu getmobilin tekrardan kontrol etmesini ve bu paranın iadesini istiyorum. Şikayetimi devam edeceğim yoksa
Dönüş aldın mı