to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 Cuma günü saat 08:53’te Yapı Kredi bankası'na ait 1894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında ve mobil onayı onaylamadığım halde, getmobil/telekomünikasyon tarafından 66.499,05 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, ancak işlem İstanbul merkezli getmobil firması üzerinden gerçekleştirilmiş. Aynı gün 44.000 TL’lik başka bir işlem için mobil onayı iptal edebildim, fakat bu işlemde herhangi bir onay vermedim.
İşlemi fark eder etmez kartımı kullanıma kapattırdım ve bankaya harcama itirazında bulundum. 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin provizyonda olduğu, tekrar aramam gerektiği bilgisi verildi. Tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak daha sonra bankadan, işlemin 3 boyutlu güvenlik şifresi girilerek yapıldığı gerekçesiyle itirazımın reddedildiğine dair bir SMS aldım. Getmobil firması ise bankadan bilgilendirme yapıldığında gerekli işlem yapılacaktır şeklinde yanıt verdi ve işlemi iptal etmedi.
Yapmadığım bir işlemin parasını ödemek istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, 09.06.2025 tarihinde saat 23.47'de Ziraat kredi kartımdan 47.499,05 TL'lik onay şifresi geldi ve şifreyi onaylamadığım halde ücret çekimi yapıldı. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşıp para çıkışını durdurmak istedim fakat sağlıklı bir iletişim kuramadım. En son, 4. müşteri temsi...
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...
Getmobil sitesinden 06.02.2025 tarihinde ongm00791 numaralı siparişle kızım için bir cep telefonu beğenip satın aldım. Lakin kızım aldığım modeli beğenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmelerini rica ettim. Muhasebeye bilgi vereceklerini belirtip görüşmemiz sonlandı. Her g...
Yorumlar