Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldıktan Sonra Sipariş Sepetimde Ürün Görünmüyor Ve Geri Dönüş Yok

profile
27 Eylül 2025 11:02
1.006

24.09.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde Getmobil’den iPhone 14 Pro Max model telefon için ödeme yaptım. Ödeme işlemime ait müşteri numaram: 5365****91. Ancak, ödemenin ardından ürünüm sipariş sepetime düşmedi. Konuyla ilgili olarak hem 24.09.2025 hem de 25.09.2025 tarihlerinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Bana sistemde bir sorun olduğu söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.

12 ay garantisi bulunan ürünüm için toplam ödeme yapmış olmama rağmen, hem siparişimin görünmemesi hem de tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hala çözüm ve geri dönüş bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

odeme-yapildiktan-sonra-siparis-sepetimde-urun-gorunmuyor-ve-geri-donus-yok-7.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-siparis-sepetimde-urun-gorunmuyor-ve-geri-donus-yok-6.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-siparis-sepetimde-urun-gorunmuyor-ve-geri-donus-yok-5.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-siparis-sepetimde-urun-gorunmuyor-ve-geri-donus-yok-4.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-siparis-sepetimde-urun-gorunmuyor-ve-geri-donus-yok-3.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-siparis-sepetimde-urun-gorunmuyor-ve-geri-donus-yok-2.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-siparis-sepetimde-urun-gorunmuyor-ve-geri-donus-yok-1.jpg
27 Eylül 2025 11:09 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim İphone 14 Pro Max Ne Teslim Edildi Ne De Ücretim İade Edildi

profile
29 Eylül 2025 17:12
733
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İphone Onarımı Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
30 Eylül 2025 12:13
1.160
5
Safa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
01 Eylül 2025 19:55
1.612
"Temsilciye teşekkür ederim hemen ilgilendiler. Ücret iadem hızlı şekilde gerçekleşti."
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Garanti Sürecinde Cihazımın Onarımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Aytaç
30 Ekim 2025 21:51
1.888
Benzer Şikayet Yaz