Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Doğukan
03 Eylül 11:15
980

24 Ağustos tarihinde Getmobil firmasından iPhone SE 2020 model bir telefon siparişi verdim. 29 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal işleminin gerçekleştiğini teyit ettim. Buna rağmen, 03.09.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi.

Sipariş numaram: ONGmn21699184. Sipariş tutarı 5.414,05 TL olup, İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzereydi. Ürünü iptal etmeme ve müşteri hizmetlerinden iptal onayı almama rağmen, ürünün kargoya verilmesi ve ardından 'iade edin' şeklinde yönlendirilmem beni mağdur etti.

Ürünü kesinlikle istemiyorum. Kredi kartıma ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

03 Eylül 13:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Kalitesi İzinsiz Değiştirildi

Mevlüt
13 Ağustos 17:22
530
Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Kalitesi İzinsiz Değiştirildi

İade Onayı Var, Ücret Hâlâ Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

26 Eylül 14:02
1.818
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmediği İçin Mağdur Oldum

Mustafa
13 Ağustos 18:40
1.378

İptal Edilen Siparişin Ücreti Taksit Taksit Geri Ödeniyor

Muhammet
04 Ekim 16:57
2.150
Benzer Şikayet Yaz