to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İphone 15 Pro Max Siparişinin İadesi Gecikiyor
Getmobil üzerinden 03 Haziran 2026 tarihinde iPhone 15 Pro Max modeli için 88.500 TL tutarında sipariş verdim. 04 Haziran 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ancak ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Firma ile görüştüğümde ödemenin 1 ile 3 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemiş olduğum 88.500 TL tutarının en kısa sürede, gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını rica ederim. Sipariş numaram: ongmn90114411.
Merhaba Muhammet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde, sipariş iptal işleminizin tamamlandığı ancak ücret iadesi sürecinin henüz sonuçlanmadığı görülmüştür. Konuyla ilgili tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş olup, sürecin hızlandırılması adına finans birimimiz bilgilendirilerek gerekli aksiyonlar alınmıştır. Ücret iadenizin en kısa sürede tamamlanabilmesi için süreci yakından takip ediyoruz. Gelişmeler oldukça tarafınıza gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklıktan dolayı tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Destek Ekibi
