to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Şebeke Sorunu Çözülmedi, Değişim Ya Da İade Talebi
22 Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 model telefonu GET Mobil online üzerinden satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Cihaz bazen hattı hiç görmüyor, yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğinden hattı tekrar görüyor, bazen de telefonu kapatıp açmadan hatta geri dönemiyorum.
Bu sorun nedeniyle telefonu 14 gün dolmadan garantiye gönderdim. Servis formunda parça değişimi ve onarım yapıldığı yazıyordu, ancak telefon bana 19 iş günü sonunda teslim edildi ve aynı sorun hiçbir şekilde düzelmemişti. Cihaz elime ulaştığı günden beri, yani yaklaşık 10 gündür, ilk günküyle aynı şebeke problemini yaşamaya devam ediyorum.
Bu süreçte GET Mobil ile görüştüğümde telefonun tamir edileceği söylendi, ancak yapılan işlem sorunu çözmedi. Şu an tekrar aradığımda ise telefona bakmıyorlar, geri dönüş yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ayıplı ürün kapsamında cihazın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
